تقييم شركة ناجا Naga

كثرت الأخبار عن شركة ناجا، منها ما يصفها كشركة مرخصة وموثوقة ومنها ما يتهمها بالنصب والاحتيال. فما هي حقيقة هذه الشركة بالفعل؟ في التقييم التالي، نكشف كافة التفاصيل حول تجربة التداول لدى شركة Naga للتوصل إلى نتيجة نهائية فيما إذا كانت تستحق الثقة أم لا.

ما هو Naga com؟

Naga هي شركة تداول تأسست عام 2015 ويقع مقرها الرئيسي في سيشل. تعمل الشركة من خلال كيانات مرخصة بشكل منفصل مثل NAGA Capital Ltd في سيشيل وNAGA Markets Europe Ltd في قبرص. 

وتقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات المالية تشمل أكثر من 1000 أصل قابل للتداول عبر عقود الفروقات، مثل الفوركس، والأسهم، والعملات الرقمية، والمؤشرات، والسلع، والصناديق المتداولة في البورصة، بالإضافة إلى الأسهم الحقيقية. كما تدعم شركة ناجا التداول من خلال منصات متعددة، منها تطبيقات مخصصة لنظامي iOS وAndroid، وNAGA WebTrader، وكذلك منصات MT4 وMT5.

إيجابيات وسلبيات شركة ناجا

تقدم شركة ناجا مجموعة من المزايا لمتداوليها، لكنها رغم ذلك لم تنجح في مجابهة الانتقادت التي تطالها من العديد من مستخدميها السابقين ولم تتمكن من محو الشبهات التي وضعتها حولها. وفيما يلي نطرح نظرة عامة على أبرز إيجابيات وسلبيات الشركة:

المنتجات المالية في شركة ناجا

توفر شركة NAGA ما يزيد عن 1000 منتج مالي للتداول، موزعة على فئات متعددة من الأصول. وتشمل:

1. الفوركس: تداول أكثر من 40 زوجاً من العملات، تشمل الأزواج الرئيسية والثانوية، مع إمكانية التداول بعقود المايكرو والميني والقياسية، ورسوم منخفضة نسبياً.
2. العملات الرقمية: تداول أكثر من 30 عملة رقمية كعقود فروقات دون رسوم تبييت، مع رافعة مالية 1:1 وإمكانية بدء الاستثمار بمبلغ صغير جداً.
3. الأسهم: تداول عقود الفروقات على أسهم شركات عالمية مثل أمازون وتسلا وجوجل، مع ورسوم بسيطة.
4. الأسهم الحقيقية: تتيح ناجا شراء وامتلاك أسهم حقيقية من أكثر من 500 شركة مقابل رسوم تداول ثابتة لكل صفقة، ما يمنح المتداولين الحق في تملك الأسهم وليس فقط المضاربة على سعرها.
5. المؤشرات: تتيح شركة ناجا تداول عقود فروقات على مؤشرات عالمية مثل داكس وناسداك وستاندرد آند بورز.
6. السلع: الاستثمار في سلع مثل الذهب والفضة والنفط والقمح، عبر عقود فروقات تتيح التداول على الأسعار دون الحاجة لامتلاك الأصل.
7. العقود الآجلة: تداول العقود المستقبلية على مؤشرات أو سلع محددة مثل مؤشر فوتسي أو النفط الخام.
8. صناديق الاستثمار المتداولة: استثمار طويل أو قصير الأجل في صناديق مثل Vanguard TSM أو SPDR DJIA التي تجمع بين تنويع الأصول والسيولة العالية.

منصات التداول لدى شركة ناغا

تشمل منصات التداول لدى شركة ناغا تطبيقات مخصصة لأنظمة iOS وAndroid، ومنصة ويب متكاملة، بالإضافة إلى دعم منصتي ميتاتريدر4 وميتاتريدر5. وفيما يلي نظرة سريعة على هذه المنصات:

1. منصة الويب NAGA: تتيح هذه المنصة التداول مباشرة من المتصفح دون الحاجة إلى تحميل برامج إضافية، وتشمل معظم الميزات المتوفرة في باقي المنصات، مثل التداول بأكثر من 4000 أداة مالية، والنسخ التلقائي للصفقات، وتنبيهات الأسعار.
2. تطبيق NAGA للهواتف الذكية: تطبيق موحّد متاح على متجري Google Play وApp Store، يتيح التداول أثناء التنقل من خلال واجهة سهلة الاستخدام. ويمكن من خلاله شراء وبيع الأصول المالية، ونسخ صفقات المتداولين تلقائياً، واستقبال إشعارات فورية من السوق، والتفاعل مع مجتمع Naga.
3. منصتا MetaTrader4 وMetaTrader5: تدعم شركة ناجا استخدام منصتي MT4 وMT5، وهما منصتان معروفتان تتيحان أدوات تحليل متقدمة وتخصيصاً واسعاً لتجربة التداول. توفر MT4 بيئة مألوفة بميزات مثل المؤشرات الفنية، في حين تقدم MT5 نطاقاً أوسع يشمل تداول الأسهم الفعلية واختبار الاستراتيجيات متعددة السلاسل.
4. تطبيق Telegram Mini App: تقدم ناجا منصة مبتكرة داخل تطبيق Telegram تتيح الوصول السريع للأسواق دون الحاجة للتبديل بين التطبيقات. وتتيح هذه المنصة شراء وبيع الأصول الرقمية، ونسخ صفقات المتداولين، والتواصل مع مجتمع NAGA.

حسابات التداول في Naga

تقدم شركة Naga مجموعة من حسابات التداول المصنفة بمستويات VIP، والتي تبدو في ظاهرها مصممة لتناسب شرائح مختلفة من المتداولين. إلا أن ما يلفت الانتباه هو أن هذه الحسابات تتدرج في الحد الأدنى للإيداع بمبالغ كبيرة، دون أن تقابلها قيمة حقيقية واضحة تُضاف للمستخدم مقابل هذا الاستثمار. 

إذ يزداد الحد الأدنى بشكل تصاعدي مبالغ فيه، كما تتشابه حسابات التداول في الشركة مع الهيكل التسويقي الذي تستخدمه الشركات غير الموثوقة، ما يثير التساؤلات حول الفائدة الفعلية التي يحصل عليها المتداول مقابل الانتقال من مستوى إلى آخر.

حساب Flyweight – أيرون

الحد الأدنى للإيداع هو 250 دولار. يقدم هذا الحساب فروق أسعار تبدأ من 1.1 نقطة، ويمنح المتداول مكافأة بسيطة تبلغ 0.12 دولار مقابل كل صفقة منسوخة. كما يفرض رسوم سحب ثابتة بقيمة 5 دولارات، ويحصل المستخدم على 5 إشارات تداول يومياً. لا يتضمن هذا الحساب دروساً فردية أو ندوات حصرية أو ميزات متقدمة.

حساب Featherweight – البرونزي

الحد الأدنى للإيداع هو 2,500 دولار. تتحسن المزايا التي يحصل عليها المتداول قليلاً في هذا الحساب، مع رفع مكافأة نسخ الصفقات إلى 0.15 دولار. كما يتم إعفاء المتداول من رسوم السحب، مع استمرار تقديم 5 إشارات تداول يومياً وفروق أسعار تبدأ من 1.1 نقطة، إلى جانب حق الوصول إلى الندوات العامة. ولكن يظل الحساب البرونزي محدوداً من حيث الفائدة العملية مقارنة بالمبلغ المطلوب للإيداع.

حساب Lightweight – الفضي

الحد الأدنى للإيداع هو 5,000 دولار. يقدم هذا الحساب فروق أسعار فضية تبدأ من 1.0 نقطة، ومكافآت نسخ أعلى قليلاً تصل إلى 0.18 دولار. كما يتاح للمتداول الحصول على 10 إشارات تداول يومياً، لكن لا تزال الميزات الإضافية مثل الدروس الفردية أو المحتوى التعليمي الحصري غائبة.

حساب Middleweight – الذهبي

الحد الأدنى للإيداع هو 25,000 دولار. هنا تبدأ فروق الأسعار بالتحسن الحقيقي لتصل إلى 0.6 نقطة، وتزيد مكافآت النسخ إلى 0.22 دولار. يحصل المتداول على 15 إشارة تداول ودورة خصوصية واحدة شهرياً، مع إمكانية الوصول إلى المسابقات والكتب الإلكترونية المتميزة. ومع ذلك، تبقى الميزات والرسوم محدودة مقارنة بحجم الإيداع الكبير.

حساب Light Heavyweight – الماسي

الحد الأدنى للإيداع هو 50,000 دولار. يتم تقليل فروق الأسعار في هذا الحساب إلى 0.5 نقطة مع رفع مكافآت النسخ إلى 0.27 دولار، ويُتاح للمتداول الحصول على درسين خصوصيين شهرياً و20 إشارة تداول. يضاف إلى ذلك إمكانية تعزيز الملف الشخصي داخل مجتمع NAGA والوصول إلى ندوات VIP، دون تغييرات جوهرية تُبرر هذا القفز الكبير في الحد الأدنى.

حساب Heavyweight – الكريستالي

الحد الأدنى للإيداع هو 100,000 دولار. يمثل هذا الحساب أعلى مستوى في نظام الحسابات لدى ناغا، مع فروق أسعار VIP تبدأ من 0.5 نقطة، ومكافآت نسخ تصل إلى 0.32 دولار للصفقة. يحصل المتداول أيضاً على 4 دروس فردية شهرياً، وإشارات تداول غير محدودة، وامتيازات إضافية ضمن مجتمع NAGA.

هل شركة ناجا مرخصة؟

تملك شركة ناجا تراخيص مالية من كيانات تنظيمية متفاوتة القوة تثير التساؤلات حول مستويات الرقابة التي تخضع لها ومدى الحماية القانونية الفعلية التي يحصل عليها المتداول. الأمر الذي يستوجب الحذر من قبل المتداولين، خاصةً عند التعامل مع الكيانات التابعة للشركة والواقعة خارج مناطق الرقابة الصارمة. وهذه التراخيص هي:

1. ترخيص هيئة الخدمات المالية في سيشيل (FSA) المسجل باسم شركة NAGA Capital Ltd؛ رقم SD026.
2. ترخيص هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) المسجل باسم شركة NAGA Markets Europe Ltd؛ رقم 204/13.

طرق السحب والإيداع لدى Naga

رغم تكرار الشكاوى حول صعوبة سحب الأموال من شركة Naga، يجد المتداولين أمامهم أكثر من وسيلة لإجراء عمليات الإيداع والسحب. يختلف توفر طرق الإيداع والسحب حسب بلد المتداول، وتشمل:

1. التحويل البنكي
2. بطاقات فيزا وماستر كارد ومايسترو
3. نيتلير وسكريل

رسوم التداول لدى شركة Naga

تفرض شركة Naga رسوماً مرتفعة مقارنةً بما تقدمه من خدمات، إذ لا تقل فروق الأسعار لديها عن 1 نقطة حتى في الحسابات ذات الإيداع العالي، وتصل إلى 1.7 نقطة و2.6 على بعض الأدوات المالية، وهي نسب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين أيضاً. كما تفرض الشركة رسوم سحب بقيمة 5 دولارات على حساب أيرون، بينما تطبق رسوم إضافية على التحويلات البنكية غير معلن عنها بوضوح وشفافية. تثقل هذه الرسوم المرتفعة كاهل المتداولين الصغار، وتحد من أرباح المتداولين المحترفين وتعرقل صفقاتهم.

الاتصال بشركة Naga

يمكن الاتصال بفريق الدعم في شركة Naga خلال أوقات العمل من 7:30 صباحاً حتى 2:00 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة خلال الأيام من الاثنين إلى الجمعة، وذلك عن طريق وسائل التواصل الثلاث التالية:

1. رقم الهاتف: +97144985710
2. البريد الإلكتروني: support.sc@naga.com
3. الدردشة الحية

خدمة العملاء لدى Naga

تقتصر خدمة العملاء في شركة Naga على أوقات عمل محدودة، مع غياب الدعم خلال عطلة نهاية الأسبوع التي تشهد عادة نشاطًا مرتفعًا في الأسواق. وتُظهر تجارب العديد من المتداولين أن الدعم الفني غير فعّال، إذ يحصل المستخدمون في معظم الأوقات على ردودًا آلية متكررة دون معالجة حقيقية لمشكلاتهم. الأمر الذي يسبب مشاكل إضافية للمتداولين الذين يستخدمون المنصة والذين يذهب معظمهم إلى وصف الخدمة بأنها غير مجدية.

هل Naga نصابة؟

تُثار العديد من التساؤلات حول مصداقية شركة Naga، خصوصًا في ظل تعدد الشكاوى من صعوبة سحب الأموال وسوء خدمة العملاء، بالإضافة إلى خضوعها لتراخيص من جهات رقابية متفاوتة في القوة. كما تواجه الشركة موجة من الانتقادات من متداولين يتهمونها بالنصب نتيجة تجربتهم السلبية معها، دون وجود استجابة فعالة من جانب الدعم الفني. 

وبالتالي، تزداد الشكوك حول مصداقية شركة ناجا بالنظر إلى العوامل السابقة، وتدفع الكثير من المتداولين لتوخي الحذر الشديد قبل التعامل معها.