تقييم شركة ريز ماركتس Raze Markets

إذا كنت تفكر في فتح حساب لدى Raze Markets، فهناك نقاط تستحق معرفتها قبل الإيداع. في هذا التقييم نضع أمامك ما وجدناه أثناء فحص الشركة وتجربة خدماتها، ونوضح أين تكمن نقاط الضعف التي جعلت تقييمها منخفضًا بالنسبة لنا.

لمحة عامة عن شركة ريز ماركتس Raze Markets

بحثنا في خلفية Raze Markets ووجدنا أنها من شركات التداول الحديثة نسبيًا، وتقدم خدماتها في الفوركس والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات الرقمية. وتوفر حسابًا تجريبيًا إلى جانب حسابين حقيقيين هما Standard وRaw، بينما تعتمد على MetaTrader 5 كمنصة التداول الرئيسية.

عند التعمق في خدمات Raze Markets، وجدنا أن الخيارات المتاحة أقل مما توقعناه من الصورة التي يعرضها الموقع. الشركة تعتمد على منصة واحدة، ولا توفر عددًا كبيرًا من الحسابات أو وسائل الدفع، كما أن وجودها في السوق ما زال حديثًا. ولفت انتباهنا أيضًا وصول الرافعة في الحساب القياسي إلى 1:1000، لذلك تعاملنا بحذر مع بقية تفاصيل الشركة. 

التراخيص التنظيمية لشركة ريز ماركتس

تحققنا من الوضع القانوني لـRaze Markets ووجدنا أنها تعرض بيانات تسجيل في سانت لوسيا تحت رقم 2023-00261. وهنا يجب التفريق بين تسجيل شركة تجارية وبين الحصول على ترخيص رقابي قوي لتقديم خدمات الوساطة المالية.

سانت لوسيا ليست من الولايات القضائية التي نضع رقابتها في مستوى هيئات مثل FCA البريطانية أو ASIC الأسترالية أو CySEC القبرصية. ولهذا لا يمنحنا وجود الشركة هناك مستوى الحماية نفسه الذي يحصل عليه العميل عند التعامل مع وسيط خاضع لجهة رقابية مالية صارمة.

وهذه إحدى أهم النقاط التي خفضت تقييم Raze Markets لدينا. فعند حدوث نزاع حول الأموال أو تنفيذ الصفقات أو السحب، تصبح قوة الجهة المشرفة على الوسيط أكثر أهمية من عدد المنتجات أو الرافعة المالية التي يقدمها.

المنتجات المالية لدى شركة ريز ماركتس

وجدنا لدى Raze Markets مجموعة من الأسواق الأساسية التي يبحث عنها معظم المتداولين. وتشمل:

• الفوركس: تداول أزواج العملات.
• الأسهم: التداول على أسعار أسهم الشركات.
• المؤشرات: مؤشرات عدد من الأسواق العالمية.
• السلع: ومن بينها الذهب والنفط.
• العملات الرقمية: التداول على عدد من الأصول المشفرة.

تنوع المنتجات جيد بالنسبة لشركة حديثة، لكنه ليس واسعًا بدرجة تجعل Raze Markets مميزة عن المنافسين. كما أن عدد الأصول المتاحة لا يعالج ملاحظاتنا المتعلقة بالتنظيم والسحب والدعم.

الحسابات المالية في شركة Raze Markets

لدى Raze Markets حساب تجريبي إلى جانب حسابين حقيقيين فقط. الخيارات هنا ليست كثيرة، خصوصًا عند مقارنتها بوسطاء يوفرون حسابات بمستويات وشروط أكثر تنوعًا، لذلك قد لا يجد كل متداول الحساب الذي يناسب أسلوبه. 

حساب تداول تجريبي

يوفر الحساب التجريبي فرصة للتعرف على منصة Raze Markets واختبار تنفيذ الصفقات دون إيداع أموال حقيقية. ويستطيع المستخدم التدرب باستخدام رصيد افتراضي قبل الانتقال إلى الحساب الحقيقي.

وجود الحساب التجريبي أمر جيد، لكنه ميزة معتادة لدى شركات التداول ولا نعتبره عاملًا كافيًا للحكم على أمان الوسيط. فالنتائج في البيئة التجريبية لا تثبت بالضرورة أن السحب والتنفيذ والخدمة ستكون بالمستوى نفسه عند استخدام أموال حقيقية.

حساب تداول حقيقي

تقدم Raze Markets حسابين حقيقيين هما Standard وRaw، ووجدنا فرقًا كبيرًا بينهما في الحد الأدنى للإيداع وطريقة احتساب تكلفة التداول.

الحساب القياسي أسهل من حيث مبلغ البداية، لكن الرافعة التي تصل إلى 1:1000 مرتفعة جدًا وتضاعف الخسائر كما تضاعف القدرة على فتح مراكز أكبر. أما حساب Raw فيطلب 1000 دولار للبدء مقابل سبريد أقل وعمولة منفصلة.

تجربة فتح حساب تداول في شركة Raze Markets

كانت تجربة فتح الحساب لدى Raze Markets صعبة أكثر مما توقعنا. واجهتنا أثناء التسجيل عدة أخطاء تقنية عطلت إكمال بعض الخطوات، واضطررنا إلى إعادة المحاولة أكثر من مرة حتى نتمكن من متابعة الإجراءات.

كما أن مسار التسجيل نفسه لم يكن سلسًا، وبعض الخطوات والتعليمات لم تكن واضحة بما يكفي لمعرفة المطلوب مباشرة. بالنسبة لنا، تركت هذه التجربة انطباعًا سلبيًا عن الجانب التقني لدى الشركة، خاصة أن فتح الحساب هو أول احتكاك فعلي للمتداول مع خدمات الوسيط، ومن المفترض أن يكون بسيطًا ومستقرًا دون أخطاء متكررة.

منصات التداول في شركة Raze Markets

وجدنا أن Raze Markets تعتمد على MetaTrader 5 للتداول. المنصة معروفة بين المتداولين وتضم الرسوم البيانية وأدوات التحليل الفني، إلى جانب أنواع مختلفة من الأوامر وإمكانية استخدام التداول الآلي. 

المشكلة ليست في MT5 نفسها، وإنما في اقتصار الشركة عليها. لم نجد تنوعًا في المنصات يتيح للمتداول الاختيار بين MT4 ومنصة خاصة أو حلول أخرى مستقلة بحسب أسلوب التداول.

لذلك نضع MT5 ضمن إيجابيات Raze Markets من ناحية جودة المنصة، وفي الوقت نفسه نسجل محدودية الخيارات ضمن السلبيات. فالفرق واضح بين جودة المنصة نفسها وبين عدد الخيارات التي يوفرها الوسيط.

طرق الإيداع والسحب في شركة ريز ماركتس

وجدنا ثلاث فئات رئيسية من وسائل الدفع لدى Raze Markets:

• البطاقات المصرفية: Visa وMastercard وMaestro وAmerican Express.
• المحافظ الإلكترونية: ومنها STICPAY.
• العملات المشفرة.

وسائل الدفع لدى Raze Markets بدت محدودة بالنسبة لنا. الخيارات المتاحة قد تكون كافية لبعض العملاء، لكنها تصبح أقل ملاءمة لمن يعتمد على محافظ إلكترونية أخرى أو يبحث عن وسائل دفع محلية. 

أما السحب فهو نقطة أكثر حساسية في تقييمنا. فقد وجدنا شكاوى من مستخدمين تتحدث عن التأخير في الحصول على الأموال، ولذلك لا نرى أن مجرد عرض وسائل السحب على الموقع يكفي للحكم على كفاءة العملية. مثل هذه الشكاوى لا تثبت وحدها وجود مخالفة من الشركة، لكنها تستحق الانتباه قبل إيداع مبلغ كبير.

العمولات والرسوم في شركة ريز ماركتس

تختلف تكلفة التداول بحسب الحساب. في الحساب القياسي لا تفرض Raze Markets عمولة منفصلة بحسب الشروط المعلنة، وإنما تبدأ تكلفة التداول من سبريد يبلغ 0.8 نقطة.

الوضع مختلف في حساب Raw، حيث يبدأ السبريد من 0.0 نقطة مع وجود عمولة قدرها 4 دولارات وفق المعلومات التي تعرضها الشركة. لذلك لا ينبغي مقارنة الحسابين اعتمادًا على السبريد فقط؛ فالتكلفة الفعلية في Raw تشمل العمولة أيضًا.

كما ننصح بالتحقق من تكلفة إبقاء الصفقات مفتوحة وأي رسوم مرتبطة بالسحب أو عدم النشاط قبل الإيداع. فالعبارة التسويقية "سبريد يبدأ من صفر" لا تعني أن التداول مجاني.

مدى مصداقية وأمان Raze Markets

لم تحصل Raze Markets على درجة جيدة في جانب الأمان لدينا. السبب الأساسي هو ضعف الوضع التنظيمي مقارنة بوسطاء يخضعون لهيئات مالية من الدرجة الأولى، ويضاف إلى ذلك قصر تاريخ الشركة في السوق.

حداثة الوسيط لا تعني تلقائيًا أنه غير آمن، لكنها تعني أن سجله العملي ما زال محدودًا ولا توجد سنوات طويلة يمكن الرجوع إليها لمعرفة طريقة تعامله مع العملاء في ظروف السوق المختلفة.

وعندما نجمع ذلك مع شكاوى التأخر في السحب وضعف الدعم التي رصدناها، يصبح تقييم الشركة بحذر أكثر منطقية بالنسبة لنا.

طرق الاتصال في شركة ريز ماركتس

وسائل التواصل التي وجدناها لدى Raze Markets محدودة، وتتركز بصورة أساسية في البريد الإلكتروني والهاتف:

كنا نفضل وجود خيارات أكثر وضوحًا، مثل دردشة مباشرة فعالة وساعات عمل معلنة للدعم. بالنسبة لشركة تتعامل مع أموال العملاء، سهولة الوصول إلى موظف عند حدوث مشكلة ليست تفصيلًا ثانويًا.

خدمة العملاء في شركة Raze Markets

اختبرنا التواصل مع الدعم لأن جودة خدمة العملاء تظهر أهميتها عندما تكون المشكلة مرتبطة بحساب حقيقي أو سحب أموال. وكانت النتيجة من النقاط التي لم تساعد Raze Markets في تقييمنا.

لم تكن الاستجابة بالمستوى الذي توقعناه، كما أن الوصول إلى مساعدة مفيدة لم يكن سريعًا بما يكفي. وهذه مشكلة بالنسبة لشركة مالية؛ فالمتداول لا يحتاج إلى الدعم فقط للسؤال عن فتح الحساب، وإنما قد يحتاج إليه بصورة عاجلة عند وجود مشكلة في صفقة أو إيداع أو سحب.

كما أن قنوات الاتصال نفسها محدودة نسبيًا، وهو ما يزيد اعتماد العميل على الوسائل القليلة التي توفرها الشركة.

ماذا يقول المتداولون عن شركة Raze Markets؟

راجعنا تقييمات Raze Markets المنشورة على منصة Trustpilot، وكانت أغلب الملاحظات السلبية تدور حول نقطتين واضحتين: تأخر السحب وضعف التواصل مع خدمة العملاء. أكثر من مستخدم ذكر أنه انتظر أسابيع أو أشهر للحصول على أمواله، بينما أشار آخرون إلى عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني وطلبات الدعم. وظهرت أيضًا شكاوى تتعلق بكثرة الاتصالات والرسائل بعد التسجيل، إلى جانب اتهامات مباشرة للشركة بالاحتيال من بعض المراجعين.

في المقابل، توجد مراجعات إيجابية محدودة، كما ردت Raze Markets على بعض الشكاوى وطلبت من أصحابها إرسال بيانات الحساب لمراجعة الحالات. لذلك لا نتعامل مع كل تعليق على أنه حقيقة مثبتة، لكن تكرار الشكاوى حول السحب والدعم يجعل هذه النقطة مهمة عند تقييم الشركة، خصوصًا أن المشكلة نفسها ظهرت في أكثر من مراجعة ومن مستخدمين في دول مختلفة.

إيجابيات وسلبيات شركة Raze Markets

بعد فحص Raze Markets وجدنا أن لديها بعض المزايا، وعلى رأسها استخدام MT5 وانخفاض الحد الأدنى للإيداع في الحساب القياسي. لكن نقاط الضعف التي ترتبط بالتنظيم والسحب وخدمة العملاء كان لها وزن أكبر في تقييمنا.

هل شركة ريز ماركتس Raze Markets نصابة؟

لا نملك دليلًا قاطعًا يسمح لنا بوصف Raze Markets بأنها شركة نصابة. وفي الوقت نفسه، هناك فرق بين عدم إثبات الاحتيال وبين اعتبار الوسيط خيارًا نوصي به.

لدينا تحفظ واضح على قوة التنظيم الذي تعتمد عليه الشركة، كما أن سجلها في السوق قصير مقارنة بالوسطاء المعروفين. ويضاف إلى ذلك ما وجدناه من شكاوى تتعلق بتأخير السحب وضعف الدعم الفني، مع محدودية خيارات المنصات.