تقييم شركة بوكيت بروكر Pocket Broker

سنقدم لكم في هذا التقييم مراجعة شاملة لشركة  بوكيت بروكر، بعد أن تتبعنا معلوماتها وخدماتها وتصفحنا منصاتها وحساباتها ووسائل الدفع المتاحة. كما فتحنا حسابًا بأنفسنا وتواصلنا مع فريق الدعم، لننقل لكم تجربتنا الفعلية وأهم ما توصلنا إليه حول الشركة. 

نبذة عن شركة Pocket Broker

تتبعنا تاريخ Pocket Broker ووجدنا أنها شركة تداول بدأت نشاطها عام 2017، وتركز خدماتها على توفير تجربة تداول رقمية سريعة من خلال منصة يمكن الوصول إليها عبر أكثر من وسيلة.

وتشمل الأدوات التي تعرضها المنصة العملات والسلع والأسهم والعملات الرقمية والمؤشرات. لكن خدمات Pocket Broker ليست متاحة عالميًا، إذ توضح الشركة وجود قيود على تقديم خدماتها للمقيمين في عدد من المناطق والدول، من بينها المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإسرائيل واليابان والفلبين والبرازيل.

ومن خلال مراجعتنا للمنصة، وجدنا أنها تتيح للمتداول بصورة أساسية الاختيار بين الحساب التجريبي والحساب الحقيقي، إلى جانب بعض المستويات والمزايا الإضافية المرتبطة بمنظومة الولاء. ومن الجوانب التي لفتت انتباهنا أيضًا الرسوم التنافسية المعلنة على عمليات الإيداع والسحب، إلى جانب تعدد قنوات خدمة العملاء وسرعة استجابة الدعم خلال تجربتنا.

منصات وأدوات التداول لدى بوكيت بروكر

عند تصفحنا Pocket Broker، وجدنا أن الشركة لا تعتمد على طريقة واحدة للوصول إلى بيئة التداول، بل توفر مجموعة من المنصات والأدوات التي تمنح المستخدم مرونة أكبر في اختيار الوسيلة المناسبة له، وإليكم جدول للتوضيح:

ومن الناحية العملية، وجود منصة ويب إلى جانب خيارات الهاتف يجعل الوصول إلى الحساب أكثر مرونة، خصوصًا للمتداول الذي لا يرغب في الاعتماد على جهاز واحد.

الأصول المالية المتاحة في Pocket Broker

انتقلنا إلى قائمة الأدوات المتاحة على المنصة لمعرفة ما يمكن للمتداول الوصول إليه فعليًا. ووجدنا مجموعة كبيرة من الأدوات، مع حضور واضح للأصول التي تحمل وصف OTC. وتشمل أبرز الفئات:

• الفوركس: أزواج مثل AUDUSD وEURUSD وGBPUSD وUSDJPY وEURGBP وUSDCAD وغيرها، بالإضافة إلى نسخ OTC لعدد من الأزواج.
• السلع: تظهر ضمن الفئات الرئيسية للأصول المتاحة.
• الأسهم: تتضمن القائمة أدوات مرتبطة بأسهم شركات عالمية.
• العملات الرقمية: توفر المنصة قسمًا مخصصًا للعملات المشفرة.
• المؤشرات: توجد فئة مستقلة لمؤشرات الأسواق.

الحساب التجريبي في Pocket Broker

من الخصائص التي وجدناها مفيدة عند تجربة Pocket Broker إمكانية استخدام حساب التداول التجريبي. فهو يسمح بالتعرف إلى طريقة عمل المنصة باستخدام أموال افتراضية قبل المخاطرة برأس مال حقيقي.

وخلال استخدامه يمكن للمتداول التعرف إلى الواجهة، واستعراض الأصول، وفهم آلية فتح الصفقات وإغلاقها وتجربة الخصائص الأساسية للمنصة. ويتميز الحساب التجريبي بما يلي:

• لا يتطلب المخاطرة بأموال حقيقية.
• يساعد على التعرف إلى واجهة المنصة وطريقة فتح الصفقات.
• يتيح تجربة مجموعة من خصائص التداول المتوفرة.
• الرصيد الموجود فيه افتراضي ولا يمكن سحبه كأموال حقيقية.
• الأرباح أو النتائج المحققة عليه لا تضمن تحقيق النتائج نفسها عند التداول بأموال حقيقية.

أنواع حسابات التداول في Pocket Broker

بعد مراجعة خيارات الحسابات، وجدنا أن التقسيم الأساسي الذي يهم المتداول يتمثل في الحساب التجريبي والحساب الحقيقي، بينما توجد بعض المزايا والمستويات الإضافية داخل منظومة الشركة ولا نعتبرها حسابات تداول مستقلة بالمعنى التقليدي.

• الحساب التجريبي: يستخدم أموالًا افتراضية ويتيح تجربة المنصة دون استثمار فعلي.
• الحساب الحقيقي: يعتمد على الأموال التي يودعها العميل ويتيح التداول الحقيقي وفق الخدمات المتوفرة في منطقته.

تجربة فتح حساب تداول حقيقي مع بوكيت بروكر

حتى لا نعتمد فقط على شرح الشركة لعملية التسجيل، قمنا بتجربة فتح حساب لدى Pocket Broker بأنفسنا. وكانت الخطوات سهلة ومباشرة ولم نجد تعقيدًا كبيرًا أثناء إنشاء الحساب. بصورة مختصرة، مررنا بالخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع واختيار التسجيل.
2. إدخال البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب.
3. تسجيل الدخول إلى لوحة المستخدم.
4. استعراض إعدادات الحساب وخيارات المنصة.
5. الاطلاع على وسائل الإيداع المتاحة.
6. استكمال متطلبات التحقق التي تظهر للحساب بحسب الخدمة المستخدمة.

العمولات والرسوم في Pocket Broker

تحرينا كذلك عن الرسوم التي قد يتحملها العميل أثناء استخدام Pocket Broker. ووفق المعلومات التي وجدناها، تعلن الشركة عدم فرض عمولة من جانبها على عمليات الإيداع والسحب، كما تظهر مجموعة من طرق الدفع برسوم 0%. وجاءت أبرز النتائج كالتالي:

• الإيداع: تظهر عدة وسائل دفع برسوم 0% من جانب Pocket Broker.
• السحب: تذكر المنصة عدم فرض عمولة من جانبها على عمليات السحب.
• السبريد: لم نجد سعرًا عامًا موحدًا ومعلنًا يمكن تطبيقه على جميع أنواع التداول.
• رسوم التبييت: لم نجد ضمن الصفحات التي فحصناها جدولًا واضحًا يمكن من خلاله تحديد رسوم ثابتة لجميع الحالات.
• عدم النشاط: لم نعثر على قيمة منشورة تسمح لنا بتأكيد وجود رسم ثابت يمكن تعميمه.
• تحويل العملات: قد تنشأ تكاليف مرتبطة بسعر التحويل أو الجهة المستخدمة لتنفيذ العملية.
• مزودو الدفع: كون Pocket Broker لا تفرض رسمًا من جانبها لا يعني بالضرورة أن البنك أو المحفظة الإلكترونية أو مزود الدفع الخارجي لن يفرض رسومه الخاصة.

لهذا السبب لا نفضل وصف Pocket Broker بصورة مطلقة بأنها المنصة "الأرخص". ما يمكننا قوله هو أن الرسوم المعلنة على بعض عمليات التمويل تبدو تنافسية، بينما يجب فحص التكلفة الفعلية لكل وسيلة وأداة قبل استخدامها.

طرق السحب والإيداع في Pocket Broker

عند مراجعة قسم المدفوعات، وجدنا أن تنوع وسائل الإيداع والسحب من الجوانب البارزة في Pocket Broker. فالمنصة تعرض عددًا كبيرًا من خيارات التمويل التقليدية والإلكترونية والعملات الرقمية، مع اختلاف الوسائل المتاحة فعليًا حسب بلد العميل ومنطقته. ومن الوسائل التي وجدناها ضمن خيارات المنصة:

• Visa وMastercard.
• التحويلات المصرفية في المناطق المدعومة.
• FasaPay.
• WebMoney.
• وسائل دفع محلية مثل Fawry وM-Pesa بحسب التوفر.
• Bitcoin.
• Ethereum.
• USDT.
• عملات رقمية ووسائل دفع إلكترونية إضافية.

طرق التواصل مع شركة Pocket Broker

راجعنا وسائل التواصل التي توفرها Pocket Broker، ووجدنا أكثر من وسيلة يمكن من خلالها طلب المساعدة أو إرسال استفسار إلى الشركة وتشمل هذه الطرق على مايلي:

• مكتب الدعم: يظهر داخل الموقع كإحدى القنوات الأساسية للحصول على المساعدة.
• نموذج التواصل: يمكن إرسال الاستفسارات من خلال صفحة الاتصال.
• دردشة المجتمع: متاحة ضمن خيارات التواصل في المنصة.
• البريد الإلكتروني: support@pocketoption.com.
• Telegram Bot: متوفر كأداة مرتبطة بخدمات المنصة.

تجربة التواصل مع خدمة العملاء في Pocket Broker

قمنا بأنفسنا بالتواصل مع فريق دعم Pocket Broker وطرحنا عليه عدة استفسارات بهدف معرفة مستوى الخدمة بصورة عملية بدل الحكم عليها من خلال المعلومات الموجودة على الموقع فقط.

خلال تجربتنا كان الرد سريعًا، كما جاءت الإجابات وافية بالنسبة إلى الأسئلة التي طرحناها ولم نشعر بأن الردود مقتضبة إلى درجة لا تساعد على فهم الاستفسار. وبناءً على هذه التجربة، كانت انطباعاتنا عن سرعة استجابة خدمة العملاء إيجابية.

التراخيص والتنظيم في شركة Pocket Broker

من أهم النقاط التي تحققنا منها عند مراجعة Pocket Broker الوضع القانوني للكيان الذي يقدم الخدمات الموجودة على الموقع. وفيما يلي خلاصة المعلومات التي وجدناها:

إيجابيات وسلبيات شركة Pocket Broker

بعد تجربة المنصة ومراجعة الحسابات والأدوات والرسوم والدعم والوضع التنظيمي، وجدنا مجموعة من النقاط الإيجابية، إلى جانب جوانب نرى أنها تستحق الانتباه قبل اتخاذ قرار التداول.

الإيجابيات:

• حساب تجريبي بأموال افتراضية.
• منصة ويب سهلة الوصول دون الحاجة إلى تثبيت برنامج.
• خيارات وصول عبر Android وAPK وTelegram Bot.
• عدد كبير من أدوات التداول.
• تنوع جيد في طرق الإيداع والسحب.
• توفر التداول الاجتماعي والمؤشرات والإشارات.
• رسوم إيداع وسحب تنافسية وفق ما تعلنه المنصة.
• تجربتنا مع خدمة العملاء كانت جيدة من حيث سرعة الرد.
• يعرض الموقع معلومات عن الكيان القانوني الذي يقدم الخدمات.

السلبيات:

• لم نعثر خلال مراجعتنا على ترخيص وساطة من جهة رقابية مالية قوية.
• خدمات الشركة غير متاحة في عدد من الدول والمناطق، بما فيها المنطقة الاقتصادية الأوروبية واليابان وإسرائيل.
• وجود عدد كبير من أدوات OTC يتطلب فهم طبيعة الأداة والعقد قبل التداول.

هل شركة Pocket Broker نصابة؟

استنادًا إلى المعلومات التي راجعناها، لا يمكننا  وصف Pocket Broker بأنها شركة نصابة؛  فالمنصة تعرض بيانات كيان قانوني هو FX Trading LLC، وتذكر أنه مسجل في San José في كوستاريكا برقم 4062001339764. كما وجدنا منصة عاملة، وحسابًا تجريبيًا، ووسائل متعددة للإيداع والسحب، وقنوات للدعم، وتمكنا خلال تجربتنا من إنشاء حساب والتواصل مع فريق خدمة العملاء والحصول على رد على استفساراتنا. .