تقييم شركة مالتي بانك Multibank

بدأت شركة مالتي بانك MultiBank في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة، وتقدم خدمات مرتبطة بالأسواق المالية. ومن خلال تجربتنا، راجعنا طريقة عمل الشركة وتابعنا تفاصيل خدماتها ومنصاتها، كما فحص فريق التحرير تراخيصها وشروطها عند تقييم شركات التداول. وفي هذا المقال، نستعرض MultiBank من حيث التراخيص والمنصات والخدمات المالية، ونوضح ما توصلنا إليه بشأن موثوقيتها.

من هي شركة مالتي بانك Multibank ؟

مالتي بانك Multibank هي شركة مالية تأسست في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة عام 2005. وتتبع مجموعة Multibank Group وتقدم خدماتها لعملاء في أسواق مختلفة، من بينها العراق. وتذكر الشركة في بياناتها أنها تحمل تراخيص من جهات رقابية في أستراليا وألمانيا والنمسا وجزر كايمان وسنغافورة ودبي وفانواتو.

ومن خلال مراجعتنا، لاحظنا أن حضور الشركة يشمل أسواقًا ناشئة، يمكن أن يصل إليها المتداول العربي. وهو ما يجعل التحقق من الكيان الذي يُفتح الحساب باسمه أمرًا مهمًا قبل إيداع الأموال. وتوفر مالتي بانك رافعة مالية تصل إلى 1:500، ما يتيح فتح صفقات بقيمة تفوق المبلغ الموجود في الحساب. مع ارتفاع حجم الخسارة المحتملة عند تحرك السوق عكس اتجاه الصفقة.

كما راجعنا منصات الشركة، ووجدنا أنها توفر MT4 MetaTrader 4 وMT5 MetaTrader 5 للتداول. وتُستخدم المنصتان في تداول الفوركس والأسهم والسلع والعقود الآجلة، وتوفران أدوات للتحليل وتنفيذ الأوامر وإدارة الصفقات.

وبالنسبة للمتداول العربي، لا يكفي توفر الخدمة في السوق المحلي أو الناشئ. بل نحتاج إلى معرفة الجهة التي تتولى الحساب والشروط التي تنطبق عليه. لذلك نركز في مراجعتنا على الترخيص المرتبط بالحساب، والرافعة المالية، والمنصات، وشروط الإيداع والسحب قبل تكوين صورة واضحة عن الشركة.

هل MultiBank Group حلال أم حرام؟

لا نستطيع إصدار حكم شرعي على MultiBank Group، لأننا لسنا جهة مخولة بإصدار الفتاوى. لكننا راجعنا ما تعلنه الشركة عن الحساب الإسلامي. والذي تقول إنه لا يفرض فوائد تبييت أو رسومًا ذات شبهة ربوية.

وبالرجوع إلى فتوى رقم 490873 المنشورة على موقع إسلام ويب، وجدنا أن الحكم على التداول يرتبط بخلو المعاملة من الربا الصريح. لذلك نرى أن الحساب الإسلامي قد يراعي هذا الجانب. لكن الحكم الشرعي النهائي يعتمد على تفاصيل العقد وطريقة تنفيذ الصفقات وشروط الحساب

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة Multibank؟

لا نوصي بالتداول مع شركة مالتي بانك Multibank بعد مراجعتنا للتراخيص وشروط التداول. ونستند في ذلك إلى النقاط التالية:

وجدنا أن التراخيص المعروضة تحمل أسماء كيانات قانونية مختلفة عن الاسم المستخدم أمام الجمهور. وهذا يدفعنا للتحقق من الكيان الذي سيُفتح الحساب باسمه والجهة الرقابية التي تتبعه.

لاحظنا أن الرسوم والعمولات قد تكون مرتفعة نسبيًا بحسب نوع الحساب وأداة التداول. لذلك قد لا تناسب شروط التكلفة جميع المتداولين.

عند فحص التراخيص، وجدنا تفاوتًا في شهرة الجهات الرقابية. مع وجود الترخيص الأسترالي ضمن التراخيص المعروضة للشركة.

كما نتحفظ على الرافعة المالية التي تصل إلى 1:500، لأنها تسمح بفتح صفقات تفوق قيمة المبلغ الموجود في الحساب بفارق كبير. وعند تحرك السعر عكس اتجاه الصفقة، يمكن أن تتسارع الخسارة ويُستهلك الهامش بسرعة. لذلك نرى أن استخدام هذا المستوى من الرافعة يحتاج إلى ضبط صارم لحجم الصفقات.

أفضل بديل عن مالتي بانك من شركات التداول المرخصة

من خلال مقارنتنا، نقترح النظر إلى شركة أفاتريد AvaTrade، التي تحمل تراخيص من جهات رقابية في دول مختلفة، وتوفر خدمات للتداول عبر منصات معروفة. وأثناء مراجعتنا لخدماتها، وجدنا خيارات متنوعة للمتداولين ومنصات مثل MT4 وMT5، ما يمنح العميل مساحة أوسع لاختيار طريقة التداول المناسبة له. لذلك يمكن وضع أفاتريد ضمن الشركات التي تستحق المقارنة عند البحث عن بديل لشركة Multibank.

الأصول المالية لدى شركة مالتي بانك Multibank

عند مراجعتنا لخدمات Multibank، وجدنا أن الشركة توفر الفوركس والمعادن والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة. وتوضح مواصفات العقود المنشورة لديها أن هذه المنتجات تُقدم ضمن عقود مالية مرتبطة بحركة أسعار الأصول، مع اختلاف شروط الهامش والرافعة بحسب الأداة:

أنواع حسابات التداول في شركة مالتي بانك Multibank

أثناء تحليل حسابات Multibank المنشورة حاليًا، وجدنا ثلاثة خيارات رئيسية وهي:

الفرق بين حساب ECN والحساب العادي

الفرق الأساسي الذي رصدناه يرتبط بالتسعير والحد الأدنى للإيداع، فحساب Standard يبدأ من 1.5 نقطة ومن دون عمولة، بينما يوفر حساب ECN فروق أسعار خام تبدأ من 0.0 نقطة. لكنه يحتاج إلى إيداع يبدأ من 10,000 دولار. لذلك لا يكفي النظر إلى السبريد وحده. بل نحتاج إلى حساب التكلفة الفعلية وفق الأداة وحجم الصفقة وشروط العمولة. وتوضح الشركة أيضًا أن قواعد التداول السريع الخاصة بها تنطبق على حساب ECN. بينما لا تخضع حسابات Pro وStandard للقيود نفسها.

وبالنسبة لمقارنة السبريد مع الوسطاء الآخرين، لا نضع رقمًا ثابتًا ونصفه بأنه الأفضل. لأن السبريد يتغير حسب الزوج ووقت التنفيذ والكيان الذي يحتفظ بالحساب. والأدق هو مقارنة السعر الفعلي لنفس الأداة وفي الظروف نفسها. خصوصًا أن Multibank تنشر متوسطات سبريد لبعض الأدوات في مواصفات العقود، مثل 1 نقطة لـ AUDCAD و0.6 نقطة لـ AUDJPY.

منصات التداول في شركة مالتي بنك

خلال تتبعنا لمنصات شركة Multibank، وجدنا أنها توفر MT4 وMT5 إلى جانب منصة MultiBank-Plus، مع إمكانية الوصول إلى الحساب من أجهزة الكمبيوتر والهاتف بحسب المنصة المستخدمة:

• منصة ميتاتريدر 4: راجعنا MT4 كخيار للتداول في الفوركس وبعض عقود الفروقات. وتوفر أدوات للتحليل الفني وتنفيذ الأوامر وإدارة الصفقات. ويمكن تشغيلها على أجهزة الكمبيوتر والهواتف، لذلك يستطيع المتداول متابعة حسابه من الجوال دون الارتباط بجهاز واحد.
• منصة ميتاتريدر 5: توفر MT5 وظائف أوسع من MT4 من حيث الأدوات والأسواق التي يمكن الوصول إليها. إلى جانب أدوات التحليل وتنفيذ الأوامر. وتتوفر أيضًا على أجهزة الجوال، ما يسمح بمتابعة الصفقات وتعديلها من الهاتف.
• منصة MultiBank-Plus: هي منصة تابعة للشركة وتعمل عبر الويب والهاتف المحمول. ومن خلال مراجعتنا، نرى أن استخدام الهاتف يعتمد على جودة الاتصال واستقرار التطبيق والجهاز، لذلك لا يكفي توفر التطبيق وحده للحكم على سرعة التنفيذ أو استقرار الخدمة.

وبالنسبة إلى استقرار المنصات على الجوال، من المهم أن نتحقق من سرعة تسجيل الدخول وفتح الصفقات وتعديلها وإغلاقها. لأن أداء التطبيق قد يختلف عن تجربة استخدام المنصة على الكمبيوتر. كما قد يتأثر بجودة الإنترنت ونظام تشغيل الهاتف.

تراخيص مالتي بنك Multibank

بعد تحققنا من الأسماء وأرقام التراخيص، من المهم عدم وضع اسم Multibank كأنه صاحب كل ترخيص. فالتراخيص مرتبطة بكيانات قانونية مختلفة داخل المجموعة. كما أن ترخيص دبي F004403 غير ساري حالياً. إذ أوضحت DFSA أن شركة MEX Australia سحبت الترخيص في أغسطس 2022:

مالتي بانك العراق MultiBank Iraq

من خلال متابعتنا، لم نجد ما يثبت وجود مكتب محلي مستقل باسم MultiBank داخل العراق. بينما يمكن للمتداول العراقي الوصول إلى خدمات المجموعة عبر الإنترنت. ويعرض موقع MultiBank Kurdistan رقم تواصل عراقيًا (+9647501007972)، مع إمكانية التسجيل والوصول إلى خدمات التداول من خلال الموقع الإقليمي.

وبالنسبة إلى الإيداع والسحب من العراق، تختلف الوسائل التي تظهر للعميل بحسب الكيان الذي سُجل الحساب تحته ومكان الإقامة وطريقة الدفع المتاحة. وتشير بيانات المجموعة إلى توفير التحويل البنكي والبطاقات والمحافظ الإلكترونية. لذلك ننصح المتداول العراقي بفحص صفحة التمويل داخل حسابه قبل تحويل أي أموال، والتأكد من أن وسيلة السحب نفسها متاحة له.

ما هي MultiBank Kurdistan؟

وجدنا أن MultiBank Kurdistan تعمل عبر موقع إقليمي مخصص للعملاء في إقليم كردستان. وتعرض خدمات مرتبطة بمجموعة MultiBank Group. مع توفير MT4 وMT5 ومنتجات تشمل الفوركس والمعادن والأسهم وغيرها. كما يظهر على الموقع رقم اتصال عراقي مخصص للعملاء.

ومن المهم هنا التفريق بين الموقع أو الفرع الإقليمي وبين الشركة الأم. فوجود اسم MultiBank Kurdistan لا يعني أن هذا الاسم هو نفسه الكيان القانوني الذي سيحمل الحساب. لذلك نراجع اسم الشركة الوارد في اتفاقية العميل والجهة الرقابية المرتبطة بها قبل الإيداع. خصوصًا أن مجموعة MultiBank تضم كيانات قانونية مختلفة في دول مختلفة. وتوضح DFSA مثلًا أن الترخيص السابق في دبي كان باسم MEX Australia PTY LTD وليس باسم MultiBank Group نفسه.

طرق الايداع والسحب لدى شركة مالتي بانك

بحسب ما نشرته المجموعة، تتوفر طرق تمويل تشمل التحويل البنكي والبطاقات والمحافظ الإلكترونية. وتظهر وسائل الدفع المتاحة للعميل بحسب المنطقة والحساب:

وتوجد تجارب مستخدمين منشورة في 2026 تشير إلى سحوبات أُنجزت خلال ساعات، بينما تحدثت تجارب أخرى عن انتظار امتد لأيام. لذلك لا نضع مدة واحدة على أنها متوسط ثابت لكل العملاء. لأن وقت التنفيذ قد يتأثر بطريقة الدفع وإجراءات التحقق.

رسوم الاسبريد لدى حسابات شركة مالتي بانك

عند مراجعتنا لشروط الحسابات المنشورة حاليًا، وجدنا أن حساب Standard يبدأ من 1.5 نقطة، وحساب Pro من 0.8 نقطة، بينما يبدأ حساب ECN من 0.0 نقطة. وتعرض صفحة الحسابات الحالية رافعة تصل إلى 1:1000 لهذه الحسابات، لذلك يجب عدم الاعتماد على أرقام قديمة عند كتابة مواصفات الحساب.

ولا نقارن السبريد برقم واحد فقط، لأن السعر الفعلي يتغير بحسب زوج العملات ووقت التنفيذ والحساب المستخدم. وفي المقارنة مع الوسطاء الآخرين، نحتاج إلى النظر إلى السبريد والعمولة معًا بدل الاعتماد على السبريد المعلن وحده.

هل شركة Multibank موثوقة؟

من خلال مراجعتنا، وجدنا أن مجموعة MultiBank تعمل عبر كيانات قانونية مرتبطة بجهات رقابية في دول مختلفة، لكن اسم الترخيص والكيان الذي يحمله يختلف من دولة إلى أخرى. لذلك لا نكتفي بذكر عدد التراخيص، بل نتحقق من الشركة التي سيُفتح الحساب باسمها والجهة التي تشرف عليها.

وتوجد نقطة تنظيمية مهمة تتعلق بدبي. فقد أوضحت DFSA أن الكيان الوحيد من المجموعة الذي كان مرخصًا لديها هو فرع MEX Australia PTY LTD في مركز دبي المالي العالمي. ثم أعلنت في نوفمبر 2022 أن الشركة سحبت ترخيصها ولم تعد خاضعة لتنظيم DFSA.

يمكنك الاطلاع علي مزيد من التقيمات من خلال الدخول الى صفحة تقييم شركات التداول على موقع ضمان او اختيار افضل شركات التداول حسب الدولة مثل:

شركات تداول العملات في الإمارات

شركات تداول مرخصة في السعودية

أو التداول مع افضل الشركات المضمونة في العالم.

رسوم شركة مالتي بانك Multibank

وجدنا أن تكلفة التداول تختلف بحسب نوع الحساب والأداة المالية. كما أن شروط الحساب الإسلامي تختلف عن الحسابات الأخرى من حيث رسوم التبييت. وتوضح صفحة الحسابات الحالية فروق أسعار تبدأ من 1.5 نقطة في Standard و0.8 نقطة في Pro و0.0 نقطة في ECN.

كما يجب الانتباه إلى رسوم عدم النشاط إن كانت مطبقة على الحساب الذي سيُفتح به الحساب. وعدم الاعتماد على رقم ثابت قبل مراجعة الشروط الخاصة بالكيان والحساب. وبالنسبة للمتداول الذي لا ينفذ صفقات لفترات طويلة. فإن أي رسم دوري على الحساب قد يؤدي إلى تراجع الرصيد حتى دون فتح صفقات، لذلك نوصي بقراءة جدول الرسوم قبل الإيداع.

حقيقة نصب شركة مالتي بنك

لا نستطيع وصف MultiBank بأنها شركة نصب بناءً على وجود ملاحظات أو شكاوى فردية فقط. لكننا وجدنا وقائع تنظيمية تستحق الذكر، منها تنبيه DFSA في 2021 بشأن ادعاءات غير صحيحة عن خضوع كيانات باسم MultiBank FX International Corporation وMultiBank Trading and Investments لتنظيمها. ثم أوضحت لاحقًا أن ترخيص MEX Australia PTY LTD رقم F004403 سُحب في أغسطس 2022.

كما تظهر في تقييمات العملاء المنشورة خلال 2026 على منصة تراست بايلوت،تجارب متباينة. فهناك مستخدمون تحدثوا عن سرعة السحب والدعم. بينما ذكر آخرون تأخر طلبات السحب أو استمرارها لأيام. وهذه التقييمات تعكس تجارب أصحابها ولا تكفي وحدها لإثبات مخالفة من الشركة. لذلك نعتمد عند تقييم المصداقية على السجل التنظيمي والكيان المتعاقد معه وشروط الحساب. ونفصل هذه المعلومات عن تجارب العملاء الفردية.

ماذا يقول العملاء عن شركة Multibank؟

تابعنا تقييمات عملاء شركة Multibank المنشورة على منصة Trustpilot، وراجعنا الشكاوى والردود المرتبطة بها في العينة التي فحصناها، فجاءت جميع التقييمات سلبية في معظمها، مع تكرار ملاحظات تتعلق بالسحب وتقييد الحسابات وسرعة الدعم:

• مشكلات السحب وتقييد الحسابات 70%: رصدنا تقييمات شكاوى عن تأخر السحب أو تقييده، أو خصم مبالغ من الحساب، أو إيقاف الحساب بعد طلب السحب. بينما ردت الشركة في بعض الحالات بطلب التواصل معها لمراجعة التفاصيل.
• بطء الدعم وعدم وضوح الردود 60%: أشار بعض العملاء إلى صعوبة الحصول على تفسير واضح أو تأخر الرد على استفساراتهم. مع وجود ردود من الشركة تطلب بيانات إضافية لمتابعة الحالات بشكل مباشر.

معلومات الاتصال بشركة مالتي بانك Multibank

من خلال موقع المجموعة، يمكن الوصول إلى الدعم عبر قنوات الاتصال المتاحة داخل الموقع وحساب العميل. بينما يعرض موقع MultiBank Kurdistan رقمًا مخصصًا للعراق هو +9647501007972.

وننصح عند التواصل بشأن إيداع أو سحب بالاحتفاظ برقم الطلب والمراسلات والمستندات المرتبطة بالحساب، لأن هذه البيانات تساعد في متابعة الشكوى إذا لم تُحل المشكلة من أول تواصل.

خدمة العملاء في شركة مالتي بانك Multibank

لم نرَ أن خدمة العملاء في شركة مالتي بانك بالمستوى المطلوب. خصوصًا مع تكرار شكاوى تتعلق بتأخر الردود وصعوبة الحصول على توضيح مباشر لبعض المشكلات. إلى جانب شكاوى مرتبطة بعمليات السحب والحسابات الموقوفة أو المقيدة.

وعند حدوث مشكلة، نبدأ بتقديم شكوى مكتوبة إلى الشركة تتضمن رقم الحساب ورقم العملية وتاريخها والمستندات ذات الصلة، مع طلب رد واضح ومحدد. وإذا لم تُحل المشكلة، نراجع الجهة الرقابية المرتبطة بالكيان الذي يحمل الحساب. لأن جهة الشكوى تختلف بحسب الشركة المرخصة التي يتبع لها الحساب.

ايجابيات وسلبيات شركة مالتي بانك Multibank

نسرد بشكل مختصر ما وجدناه خلال مراجعتنا، مع الفصل بين المعلومات المنشورة وبين الملاحظات التي ظهرت في تجارب العملاء.

إيجابيات مالتي بانك Multibank

• تنوع الأصول المالية: توفر المجموعة الفوركس والمعادن والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة ضمن خدماتها.
• منصات التداول: توفر MT4 وMT5 إلى جانب تطبيق MultiBank. ما يتيح الوصول إلى الحساب من الكمبيوتر والهاتف.
• حضور رقابي في دول مختلفة: تعمل المجموعة من خلال كيانات مرتبطة بجهات رقابية في دول مختلفة. مع ضرورة فحص الكيان الذي سيُفتح الحساب باسمه.

سلبيات مالتي بانك Multibank

• اختلاف أسماء الكيانات: وجدنا أن التراخيص لا تحمل اسمًا قانونيًا واحدًا. لذلك يحتاج العميل إلى التأكد من هوية الشركة التي سيوقع معها اتفاقية الحساب.
• تفاوت الجهات الرقابية: تختلف الجهات المشرفة على كيانات المجموعة من دولة إلى أخرى. كما أن ترخيص دبي السابق F004403 سُحب في أغسطس 2022.
• تكلفة الحساب: تبدأ فروق الأسعار المنشورة من 1.5 نقطة في Standard و0.8 نقطة في Pro، بينما يرتبط ECN بفروق خام تبدأ من 0.0 نقطة وشروط مختلفة للحساب.
• تباين تجارب السحب: رصدنا تجارب تتحدث عن إتمام السحب بسرعة، إلى جانب شكاوى منشورة عن انتظار امتد لأيام.
• شكاوى حول الدعم: توجد شكاوى من بطء المتابعة وتأخر حل طلبات العملاء.
• رسوم عدم النشاط: تفرض الشركة رسومًا على الحسابات غير النشطة بعد مرور ثلاثة أشهر. إضافة إلى رسوم صيانة شهرية، ما قد يؤثر على المستثمرين الذين لا يتداولون باستمرار.
• رسوم التبييت: رغم وجود حساب إسلامي، فإن الشركة تفرض رسوم تبييت على الحسابات الأخرى. وهذا يزيد من تكاليف التداول.