تقييم شركة بركة Baraka

تحاول بعض شركات الاستثمار الناشئة جذب المتداولين من خلال طرح أساليب استثمارية جديدة وأقل مخاطرة، كالباقات الاستثمارية في الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة. ومن هذه الشركات، سنتحدث في التقييم التالي عن شركة بركة فينانشل التي تستهدف المتداولين في الإمارات العربية المتحدة على وجه التحديد. فما مدى موثوقية خدمات التداول التي تقدمها هذه الشركة؟ وهل تمكنت من اكتساب ثقة المتداولين في المنطقة؟ تابع التقييم لتتعرف على التفاصيل الكاملة حول تجربة التداول مع منصة Baraka.

ما هو تطبيق بركه؟

تطبيق أو منصة بركة هي منصة تداول محلية تأسست عام 2021 في الإمارات العربية المتحدة، ويقع مقرها الرئيسي في مركز دبي للتجارة العالمية، دبي. تقدم الشركة خدمات تداول الأسهم العالمية وصناديق الاستثمار بالشراكة مع وسيط التداول درايف ويلث Drive Wealth، من خلال مجموعة من باقات التداول يكون لكل منها مجموعة من المميزات وشروط التسجيل.

تملك منصة بركة ترخيص من سلطة دبي للخدمات المالية، وهو أحد التراخيص القوية على مستوى التداول في الوطن العربي والشرق الأوسط. رغم ذلك، تشير تجارب المتداولين مع بركه إلى وجود مجموعة من العلامات الحمراء التي تجعل تجربة التداول لديها أقل أماناً رغم قيام السلطة المذكورة بالإشراف على عملياتها.

إيجابيات وسلبيات منصة Baraka

تعتبر سلبيات التداول في منصة بركة طاغية على تجربة التداول فيها نسبةً للإيجابيات، فالشركة تقدم خدمات تداول محدودة للمتداولين ويمكن اختصار هذه الإيجابيات والسلبيات في الجدول التالي:

المنتجات المالية في شركة بركة

توفر شركة بركة للمستثمرين خيارات محدودة في مجال التداول، حيث تقتصر منتجاتها المالية على الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة فقط، دون إتاحة أي أدوات مالية أخرى مثل عقود الفروقات. وعلى الرغم من هذا النطاق المحدود، تقدم الشركة تصنيفات ومتتبعات تساعد المستثمرين في متابعة أداء الأسهم وصناديق المؤشرات المتداولة واتخاذ قرارات مبنية على تحركات السوق. كما توفر قوائم متخصصة، مثل الأسهم المتوافقة مع الشريعة الإسلامية وصناديق الذهب والبيتكوين المتداولة، مما يتيح للمستثمرين خيارات استثمارية متنوعة ضمن إطار محدود من الأدوات المالية.

منصات التداول لدى Baraka

تقتصر تجربة التداول في شركة بركة على استخدام تطبيقها الخاص فقط، حيث لا توفر الشركة إمكانية الوصول إلى أي من منصات التداول الشهيرة والمعروفة بقدراتها المتقدمة مثل ميتاتريدر4 وميتاتريدر5. هذا القيد يضع العديد من العقبات أمام المتداولين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على الأدوات الاحترافية والتحليلات المتقدمة التي توفرها هذه المنصات. نتيجة لذلك، قد يجد المستخدمون أن تجربة التداول عبر بركة أقل سلاسة ومرونة مقارنة بالخيارات المتاحة لدى شركات الوساطة الأخرى التي تمنح المتداولين وصولًا أوسع إلى أدوات وتقنيات أكثر تطورًا.

أنواع حسابات التداول في تطبيق بركة

لا توفر بركة حسابات تداول تقليدية كما هو الحال في العديد من شركات الوساطة الأخرى، بل تقدم باقات اشتراك يمكن للمتداولين الاختيار من بينها للحصول على مجموعة من المزايا المحدودة. تنقسم هذه الباقات إلى ثلاث فئات رئيسية هي الباقة العادية، وباقة بريميوم، وباقة بريميوم+.

ورغم تعدد الباقات، فإن جميعها تظل محدودة في الإمكانيات، حيث تقتصر على التداول عبر تطبيق بركة فقط، دون إتاحة الوصول إلى منصات تداول أكثر احترافية مثل ميتاتريدر4 وميتاتريدر5.

الباقة العادية

هذه الباقة مجانية وتوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى أكثر من 8,400 سهم وصندوق استثماري متداول أمريكي، لكنها تأتي بميزات محدودة للغاية. يحصل المشتركون فيها على صفقة مجانية واحدة شهريًا، وبعدها يتم فرض رسوم على كل صفقة. كما أن رسوم التداول خلال الساعات الممتدة أعلى مقارنة بالباقة المتميزة، تحددها الشركة ب 2$ لكل صفقة.

باقة متميز

تأتي هذه الباقة باشتراك شهري مدفوع بقيمة 9.99$ وتوفر بعض الامتيازات الإضافية مقارنة بالباقة العادية. يحصل المشتركون فيها على عدد أكبر من الصفقات المجانية شهريًا، ورسوم تداول أقل تقدر ب 1$ لكل صفقة، بالإضافة إلى ميزات تحليلية مثل التنبيهات والرؤى الفورية للأسهم.

باقة متميز+

تعتبر هذه الباقة الأغلى من بين الباقات الثلاث، حيث تمنح المشتركين أكبر عدد من الصفقات المجانية شهريًا بقدر 25 صفقة، مع رسوم على التداول خلال الساعات الممتدة بنفس تلك في باقة متميز 1$. توفر هذه الباقة للمتداولين 3 عمليات سحب مجانية سنوياً، ويكلف الاشتراك في هذه الباقة 20$ شهرياً.

هل تطبيق بركة مرخص؟

تحمل شركة بركة المالية المحدودة ترخيص من سلطة دبي للخدمات المالية DFSA رقم F006586 وتخضع لرقابتها، كما أنها مسجلة في مركز دبي المالي العالمي. ورغم ذلك، فإن تجارب العديد من المتداولين تشير إلى أنهم يواجهون صعوبات في سحب أموالهم، مما يثير بعض المخاوف حول سهولة الوصول إلى الأرباح والسيولة داخل المنصة. لذا، وعلى الرغم من حصول الشركة على ترخيص تنظيمي مرموق، إلا أن تجربة العملاء الفعلية قد لا تكون بنفس المستوى من السلاسة التي يتوقعها المستثمرون.

طرق السحب والإيداع في تطبيق Get Baraka

يتيح تطبيق بركة للمتداولين عدة طرق للإيداع والسحب، ولكن الخيارات تظل محدودة مقارنة ببعض منصات التداول الأخرى. حيث يمكن للمستخدمين تمويل حساباتهم عبر الوسائل التالية:

1. بطاقات الخصم
2. جوجل باي وآبل باي
3. التحويل البنكي

ما هي رسوم بركة؟

تفرض شركة بركة رسوم تداول تعتبر مرتفعة مقارنة ببعض المنصات المنافسة، ورغم ادعائها الشفافية، إلا أن هناك بعض الرسوم غير المعلنة بوضوح. فعلى سبيل المثال، بينما تدعي الشركة عدم فرض رسوم على عمليات السحب، إلا أن المستخدمين يواجهون رسومًا ثابتة قدرها 25 دولارًا تفرضها الجهة الوسيطة، مما يجعل عمليات السحب مكلفة. كما توفر الشركة صفقة مجانية واحدة شهريًا للمستخدمين العاديين، لكن بعد ذلك يتم فرض عمولة 1 دولار كحد أدنى لكل عملية تداول، إذ تزيد هذه الرسوم من التكلفة الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، تفرض بركة رسومًا شهرية على الحسابات الخاملة التي يقل رصيدها عن 50 دولارًا، وهو أمر قد يفاجئ بعض المستخدمين الذين لا يدركون هذه السياسة مسبقًا. هذا التناقض بين ما تعلنه الشركة وما يواجهه المتداولون في الواقع يجعل من الصعب اعتبار هيكل الرسوم الخاص بتطبيق بركة شفافًا بالكامل.

الاتصال بشركة بركة

تعاني شركة بركة من ضعف في وسائل التواصل مع عملائها، حيث لا توفر قنوات دعم مباشرة وسريعة مثل الهاتف أو الدردشة الحية، كما هو الحال في العديد من شركات التداول الموثوقة. بدلاً من ذلك، تعتمد على نموذج تواصل حيث يُطلب من المستخدمين إرسال بياناتهم وانتظار رد من الشركة لاحقًا، دون أي ضمان للمدة الزمنية اللازمة للاستجابة. كما تمنحهم إمكانية البحث عن المعلومة التي يحتاجونها عن طريق صفحة الأسئلة الشائعة.

خدمة العملاء في Baraka

تواجه خدمة العملاء في شركة بركة انتقادات عديدة بسبب ضعف جودتها، بدءاً من غياب توفر وسائل تواصل مباشرة مثل الهاتف أو الدردشة الحية، الذي يجعل الحصول على الدعم أمرًا معقدًا وغير فعال، وصولاً إلى عدم حصول المتداولين على مدة تقديرية يتوقعون خلالها الحصول على استجابة أو حل مشاكلهم. 

ذلك لأن الشركة لا توضح بشكل صريح أيام وساعات العمل الخاصة بفريق الدعم لديها، مما يترك المتداولين في حالة من عدم اليقين بشأن متى يمكنهم الحصول على المساعدة. حتى عندما يتمكن المتداولين من الوصول إلى فريق خدمة العملاء في الشركة، يشير العديد من المستخدمين إلى بطء الاستجابة وضعف مستوى الدعم، حيث لا يحصلون على الحلول التي يتطلعون إليها بالسرعة والكفاءة المطلوبة، مما يزيد من إحباطهم ويجعل تجربة التداول لديهم أقل راحة وموثوقية.

هل شركه بركه نصابه؟

لا يمكن اتهام شركة بركة بالنصب بشكل مباشر، حيث إنها شركة مرخصة من قبل سلطة دبي للخدمات المالية وتعمل بشكل شرعي وفق الأطر التنظيمية المعتمدة. ومع ذلك، فإن هذا الترخيص لا يعني بالضرورة أنها موثوقة أو تحظى بثقة المتداولين. إذ تشير العديد من تجارب المستخدمين إلى وجود مشكلات في تنفيذ عمليات السحب، وافتقار الشركة للشفافية الكاملة فيما يتعلق بالرسوم، بالإضافة إلى دعم عملاء ضعيف يجعل التعامل معها أقل سلاسة. كما أن نطاق خدمات شركة بركة محدود مقارنة بمنصات التداول الأخرى، حيث لا توفر أدوات متقدمة أو خيارات استثمارية واسعة. بناءً على ذلك، يُنظر إلى بركة على أنها شركة غير موثوقة، ومن الأفضل للمتداولين البحث عن بدائل أكثر مصداقية لضمان تجربة تداول آمنة وسلسة.