تقييم شركة ماركت10 Market10

تعتزم هذه المراجعة تقديم تقييم موضوعي لشركة Market10، التي تعمل كوسيط مالي من مقرها في جنوب إفريقيا. سيركز هذا التقرير على فحص شامل لجميع تراخيصها الرقابية وتحليل البيانات التشغيلية المتاحة. سيهدف المقال أيضًا إلى تحديد مستوى مصداقيتها والتحقق ما إذا كانت منصة جديرة بالثقة للمستثمرين المحتملين أم لا.

لماذا لا يوصى بالتعامل مع شركة Market10؟

لا يوصى بالتعامل مع شركة Market10 بسبب جملة من المخاطر التي تضع العميل في موقع ضعف وعدم شفافية. من أبرزها، أنّ التراخيص الصادرة بأسماء شركات مختلفة عن الاسم التجاري الفعلي يعرّض المستثمر لصعوبات بالغة في رفع الشكاوى أو المطالبة القانونية في حالة وقوع احتيال. فضلًا عن عدم الوضوح حول منصة التداول المستخدمة يشير إلى احتمال استخدام منصة خاصة غير موثوقة. بالإضافة إلى الافتقار للشفافية حول رسوم التداول ونسبها يمنع المتداول من تقييم التكلفة الحقيقية لصفقاته. هذه العوامل مجتمعة تجعل الشركة خياراً ذا مخاطر مرتفعة جداً للمستثمرين.

 ما هي شركة Market10؟

Market10 هي شركة تداول تأسست في جنوب إفريقيا، وتخضع ملكيتها لشركة Faraz Financial Services، والتي تتخذ من جنوب إفريقيا مقرًا أساسيًا لها. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة بمكتب فرعي آخر في اليونان، وتُعلن أنها تعمل بموجب التراخيص الرقابية الصادرة عن السلطات المالية في كل من جنوب إفريقيا واليونان.

تروّج Market10 لنفسها كمزود خدمات مالية متقدمة في مجال تداول الأصول، حيث تشمل عروضها أسواقًا رئيسية مثل الفوركس، السلع، الأسهم، العملات المشفرة، والمؤشرات. تقدم Market10 أنواعًا متباينة من حسابات التداول، بما في ذلك الحسابات التجريبية والقياسية، مع الإشارة إلى توفير رافعة مالية تصل إلى 1:400؛ ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنها لا تفصح بشكل واضح عن قيمة ونسبة الرسوم المقتطعة على عمليات التداول.

ومن ناحية أخرى، تقتصر الشركة على توفير وسائل محدودة للسحب والإيداع، وتغيب عنها التفاصيل الواضحة حول آليات تنفيذ عمليات التمويل والسحب أو الرسوم المترتبة عليها، الأمر الذي قد يثير تساؤلات حول شفافية ونزاهة إجراءات الشركة المالية.

هل شركة Market10 مرخصة ومنظمة؟

تحمل شركة Market10 تراخيص راقبية تابعة للشركة الأم Faraz Financial Services صادرة عن الجهات الرقابية التالية:

• هيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا FSCA: تحمل شركة ماركت 10 ترخيص رقابي باسم شركة Faraz Financial Services (PTY) Limited وبرقم الترخيص (FSP) 45518.
• اللجنة اليونانية لسوق رأس المال HCMC: شركة ماركت 10 مرخصة باسم Value Bridge Single Member Investment Services وبرقم التسجيل 6/927/31-8-2021.

ويجدر بالذكر أنه على الرغم من صحة بيانات التراخيص المقدمة من قبل شركة Market10، إلّا أنها صادرة بأسماء شركات أخرى مغايرة للاسم التجاري المعروف للعملاء، وهذا مؤشر سلبي في أسواق التداول، إذ يصعب على العميل توجيه شكوى أو مقاضاة الشركة في حال حدوث أي عملية احتيال، نظرًا لعدم ترخيصها باسمها المعلن.

حسابات التداول في شركة ماركت 10 Market10

تقدم شركة Market10 لعملائها مجموعة  من حسابات التداول القياسية، تتفاوت فيما بينها من حيث الحد الأدنى للإيداع والمزايا المقدمة للعميل وهي:

الأساسي Basic

هذا هو الحساب المخصص للمتداولين المبتدئين، ويتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 250 دولارًا. يتميز الحساب بفروق أسعار عائمة تبدأ من 3.0 نقطة على زوج اليورو/الدولار الأمريكي، مع توفير إمكانية الوصول إلى تحديثات السوق والتقويم الاقتصادي ومركز التعلم. كما يُسمح للمتداول بإجراء عملية سحب مجانية واحدة فقط.

الذهب Gold

يُعد هذا الحساب خيارًا للمستثمرين ذوي الخبرة المتوسطة، ويشترط إيداعًا أدنى مرتفعًا يصل إلى 25,000 دولار. يتمتع هذا النوع من الحسابات بتباين أقل في فروق الأسعار، حيث تصل إلى 2.7 نقطة على زوج اليورو/الدولار الأمريكي. بالإضافة إلى المزايا المذكورة سابقًا، يحصل المتداول على ميزة السحب المجاني لمرة واحدة شهريًا.

بلاتينيوم Platinum

هذا الحساب مُصمم للمتداولين الذين لديهم رأس مال كبير، ويبلغ الحد الأدنى للإيداع فيه 100,000 دولار. تتقلص فروق الأسعار بشكل ملحوظ هنا، حيث تبدأ من 2.1 نقطة على زوج اليورو/الدولار الأمريكي، مما يقلل من تكلفة التداول على الصفقة. ويُقدم هذا الحساب ميزة إجراء ثلاثة سحوبات مجانية كل شهر دون فرض رسوم.

كبار الشخصيات VIP

يُمثل هذا الحساب القمة في خيارات التداول المتاحة، ويتطلب إيداعًا ضخمًا يبدأ من 250,000 دولار. يتمتع حاملو هذا الحساب بأدنى فروق أسعار متاحة، إذ تصل إلى 1.6 نقطة على زوج اليورو/الدولار الأمريكي. وتتضمن مزاياه الأكثر تميزًا عدم فرض أي رسوم على عمليات السحب على الإطلاق.

هل تقدم Market10 الحساب التجريبي؟

نعم، توفر شركة Market10 لعملائها خيار الحساب التجريبي Demo Account ضمن باقة خدماتها. يتيح هذا الحساب للمتداولين فرصة استكشاف منصة التداول وتنفيذ الصفقات بأموال افتراضية في بيئة تحاكي السوق الحقيقية. هذا التدريب العملي يساعد المستخدمين الجدد على التعرف على آليات السوق المختلفة واختبار استراتيجيات التداول دون أي مخاطرة مالية حقيقية. يتم الإشارة إلى توفر هذا الحساب ضمن المزايا المقدمة لجميع أنواع الحسابات القياسية لديها

منصات التداول في Market10

فيما يخص أدوات التداول، تلتزم Market10 الصمت حيال ذكر أي معلومات صريحة وواضحة عن منصات التداول التي تعتمدها لتنفيذ الصفقات المالية لعملائها.

ففي الوقت الذي تشير فيه الشركة إلى إمكانية تنفيذ عمليات التداول بسرعة وأمان، يفتح هذا الغموض الباب أمام التكهنات باحتمالية اعتمادها على منصة تداول خاصة بها، والتي غالبًا ما تفتقر للميزات والخصائص الموجودة في المنصات العالمية المتقدمة والموثوقة.

إن عدم الشفافية هذا حول جزئية المنصات التكنولوجية الأساسية يثير الشك والريبة بشكل كبير حيال مصداقية الشركة، ويسهم في تقليل مستوى ثقة العملاء المحتملين بها.

الأصول المالية المتاحة في شركة Market10

توفر شركة Market10 لعملائها إمكانية الوصول إلى مجموعة من الأصول المالية المتاحة للتداول وهي:

• الفوركس Forex: يشمل التداول في أزواج العملات الأكثر شيوعًا، تتضمن مجموعات مثل اليورو/الدولار الأمريكي، والدولار الأمريكي/الين الياباني، والجنيه الإسترليني/الدولار الأمريكي.
• الأسهم Stocks: يتم التداول في الأسهم حصريًا من خلال عقود الفروقات CFDs . كما تشمل الخيارات المتاحة أسهم شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Apple، Amazon، Microsoft، و Meta.
• السلع Commodities: تشمل تداول المعادن الثمينة وموارد الطاقة (مثل الذهب، النفط الخام، والغاز الطبيعي)، كذلك المنتجات الزراعية (مثل القهوة، والذرة، وفول الصويا).
• المؤشرات Indices: تتيح الشركة التداول على مؤشرات الأسهم العالمية الرئيسية. مثل مؤشر فوتسي 100 في المملكة المتحدة، ومؤشر داكس 40 الألماني، ومؤشر نيكاي 225 الياباني، ومؤشر هانغ سنغ في هونغ كونغ.
• العملات المشفرة Cryptocurrencies: تشمل الخيارات البارزة عملات مثل البيتكوين (BTC)، الإيثريوم (ETH)، الريبل (XRP)، لايتكوين (LTC)، و Dogecoin (DOGE).

هل Market10 نصابة أم لا؟

لا يمكن الجزم بشكل قاطع بأن شركة Market10 هي شركة احتيال أو نصب، إلا أن هناك مجموعة من المؤشرات والسلبيات الجوهرية التي تثير قلقًا كبيرًا حول مصداقيتها ونزاهتها. أبرز هذه السلبيات يتمثل في حصولها على تراخيصها الرقابية بأسماء شركات أخرى غير اسمها التجاري المعلن، بالإضافة إلى الغموض التام الذي يكتنف تفاصيل منصات التداول المعتمدة وعدم الإفصاح الواضح عن رسوم التداول ونسبها. هذه العيوب الهيكلية والتشغيلية تستدعي الحذر الشديد قبل التعامل معها.

طرق الإيداع والسحب في Market10

توفر Market10 مجموعة محدودة من الخيارات لتمويل حسابات التداول وإجراء عمليات السحب منها:

• بطاقات الائتمان.
• الدفع الإلكتروني Skrill، Neteller
• التحويل البنكي Wire Transfer

تختلف رسوم السحب بناءً على نوع ومستوى الحساب الذي يمتلكه العميل. على سبيل المثال، لا تُفرض أي رسوم سحب على حسابات كبار الشخصيات VIP، بينما يُسمح للحسابات البلاتينية بإجراء ثلاث عمليات سحب مجانية شهريًا. أما بالنسبة للحسابات الذهبية، فيتمتع أصحابها بسحب مجاني واحد كل شهر، في حين تُفرض رسوم على الحسابات الأساسية بعد أول عملية سحب مجانية.

علاوة على ذلك، لا يوجد حد أدنى لمبالغ السحب عند استخدام بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني مثل Skrill وNeteller، لكن الحد الأدنى لمبالغ السحب عبر التحويلات البنكية محدد بمبلغ 120 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادله بالعملات الأخرى.

رسوم شركة Market10

تعتمد Market10 هيكل رسوم يتأثر بالنشاط الشهري ونوع حساب التداول، وهي كالآتي:

• رسوم التداول: لم يتم الإفصاح عن تفاصيل واضحة ودقيقة تتعلق بنسب وأرقام الرسوم التي تتقاضاها الشركة على عمليات التداول المنفذة.
• رسوم عدم النشاط: تُفرض رسوم شهرية في حال لم يُظهر حساب التداول أي نشاط (إيداع، سحب، أو تداول) لمدة شهر واحد أو أكثر.
• رسوم الإيداع: لا يتم فرض أي رسوم على العملاء من جانب الشركة عند إجراء عمليات الإيداع بجميع الطرق المتاحة.
• رسوم السحب: تختلف الرسوم بناءً على نوع الحساب، حيث لا تُفرض رسوم على حسابات VIP، وتمنح الحسابات البلاتينية والذهبية سحوبات مجانية محدودة شهريًا، بينما يتم فرض رسوم على الحسابات الأساسية بعد السحب المجاني الأول.

خدمة العملاء في شركة Market10

توفر Market10 عدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء لديها، وهي موضحة في الجدول التالي:

على الرغم من توفير قنوات متعددة، تشير العديد من الملاحظات إلى انخفاض مستوى خدمة العملاء في الشركة بشكل ملحوظ. غالبًا ما يتم الإبلاغ عن تأخر في الردود على طلبات واستفسارات المتداولين، مما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدمين ويعيق حل المشكلات في الوقت المناسب.

إيجابيات وسلبيات شركة Market10

 تتمثل أبرز النقاط الإيجابية والسلبية الخاصة بشركة Market10 بما يلي: