تقييم شركة ايفست Evest

شركة Evest تثير أسئلة لا يكفي معها الاكتفاء بما تعرضه الشركة عن خدماتها. فالتفاصيل تظهر عند فحص الترخيص وشروط التداول وتجارب العملاء. لذلك نراجع في هذا المقال شركة إيفست من جوانبها القانونية والمالية. ونفحص منصات التداول وطرق الإيداع والسحب وخدمة العملاء للوصول إلى صورة أوضح قبل فتح الحساب.

من هي شركة إيفست Evest للتداول ؟

خلال مراجعتنا لشركة Evest، ركزنا على تاريخها في السوق والجهات القانونية التي تقف خلف نشاطها. ووجدنا أن الشركة ظهرت في السوق منذ عام 2020 وترتبط بكيانات مسجلة خارج المنطقة العربية. كما راجعنا بيانات التراخيص المتاحة وسجلنا اختلاف اسم العلامة التجارية عن أسماء بعض الكيانات الحاصلة على التراخيص.

ومن جانب الشفافية، لاحظنا أن الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالهيكل القانوني والخدمات يحتاج إلى مراجعة أكثر من مصدر. كما اطلعنا على تقارير وشكاوى منشورة أثارت تساؤلات حول موثوقية الشركة وطبيعة خدماتها في بعض الأسواق.

وخلال تجربتنا للمنصة، ركزنا على إجراءات فتح الحساب وتنفيذ الصفقات وعمليات الإيداع والسحب كما ظهرت لنا فعلياً. ولذلك لم نعتمد في تقييمنا على المحتوى التسويقي وحده. بل قارنا ما تعلنه الشركة مع البيانات الرقابية والمعلومات المتاحة عنها. وبناءً على ما راجعناه، نرى أن التعامل معها يستدعي قراءة وضعها القانوني وشروط خدماتها بعناية قبل اتخاذ أي قرار.

المنتجات المالية في شركة Evest

عندما قمنا باختبار منصة التداول الرقمية الخاصة بشركة إيفيست، رصدنا توفر أصول التداول التالية:

• الأسهم: تشمل أدوات مثل 3M وAAYAN، وتبدأ فروقات الأسعار من 37.5 نقطة.
• الفوركس: يضم أزواجاً مثل AUDJPY وEURUSD، وتبدأ فروقات الأسعار من 0.1 نقطة.
• العملات الرقمية: تشمل ETHUSD وBTCUSD، وتبدأ فروقات الأسعار من 1.7 نقطة.
• السلع: تشمل XAUUSD وXAGUSD، وتبدأ فروقات الأسعار من 4.5 نقطة.
• المؤشرات: تشمل SPX500 وCAC40، وتبدأ فروقات الأسعار من 30 نقطة.
• سلة إيفست (إييفستور): تضم صندوق مؤشرات متداولة للشركات الألمانية، وتبدأ فروقات الأسعار من 2.2 نقطة.

أنواع حسابات التداول لدى شركة إيفست Evest

وعند تفحص الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، نجد أنها تستعرض قائمة من حسابات التداول وهي كما يلي:

انخفاض الفارق السعري في الحسابات الأعلى لا يعني بالضرورة أن تكلفة التداول ستكون أقل في جميع الحالات. إذ قد تختلف التكلفة الفعلية بحسب الأداة وحجم الصفقة وظروف السوق. كما أن اختيار حساب بإيداع أعلى للحصول على فارق سعري أقل قد يعرض المتداول لالتزام مالي أكبر. لذلك ينبغي التأكد من كامل التكاليف والشروط قبل الإيداع.

هل تقدم شركة Evest حساب إسلامي؟

نعم، توفر Evest حساباً إسلامياً للتداول دون فوائد ربوية وفق ما توضحه الشركة. وقد راجعنا شروطه وطريقة التعامل مع رسوم التبييت مقارنة بالحسابات العادية. وتوجد فتوى إسلام ويب رقم 490873 تتناول ضوابط الفوركس الإسلامي وتجنب المحاذير الشرعية.

لكن لا يمكن الجزم بمشروعية التداول لمجرد اختيار الحساب الإسلامي. لأن الحكم يرتبط بالعقود والشروط الفعلية للخدمة وأي رسوم أخرى قد تفرضها الشركة. لذلك ننصح بمراجعة عقد الحساب الإسلامي وشروطه الحالية قبل التداول.

فتح حساب ايفست Evest account opening

من خلال تجربتنا لخطوات فتح الحساب، لاحظنا أن التسجيل تم خلال وقت قصير، وشمل تعبئة البيانات وإتمام إجراءات التحقق من هوية العميل (KYC). وخلال عملية التوثيق، طُلبت المستندات والبيانات اللازمة للتحقق من هوية صاحب الحساب وفق الإجراءات المعتمدة لدى الشركة.

كما تابعنا خطوات التحقق ومطابقة بيانات العميل قبل الوصول إلى مرحلة التداول، ولم نعتمد في تقييمنا على سرعة التسجيل وحدها. ونشير هنا إلى أن تقديم البيانات الشخصية والمستندات لأي شركة تداول. يستدعي التأكد أولاً من الجهة التي ستحتفظ بهذه المعلومات وكيفية استخدامها.

وفي حال كانت الجهة غير موثوقة أو لم تكن سياساتها المتعلقة بحماية بيانات العملاء واضحة. فقد يتعرض المستخدم لمشكلات تتعلق بخصوصية معلوماته الشخصية. لذلك ننصح بمراجعة الكيان القانوني للشركة والتراخيص وسياسة الخصوصية وشروط استخدام البيانات قبل إرسال مستندات التحقق وإكمال فتح الحساب.

منصات شركة إيفست Evest

قمنا باختبار ورصد منصات تداول شركة إيفست Evest والتي توفر الآتي:

منصة ويب تريدر WebTrader

عاينّا منصة WebTrader من خلال متصفح الهاتف والكمبيوتر. ووجدنا أنها تتيح متابعة الأسعار وإدارة الصفقات وإرسال الأوامر دون الحاجة إلى تثبيت برنامج على الجهاز. وخلال الاستخدام ركزنا على مدى سرعة استجابة المنصة عند الانتقال بين الأقسام وإدخال أوامر التداول.

ولم نكتفِ بفحص الواجهة، بل تابعنا طريقة تنفيذ الأوامر ومدى استقرار الاتصال أثناء الاستخدام. وأي تأخير أو انقطاع أثناء إرسال الأوامر قد ينعكس على سعر التنفيذ، لذلك نرى أن تجربة المنصة وحدها لا تكفي للحكم على جودة التنفيذ، خصوصاً مع تغير الأسعار في السوق.

تطبيق Evest للجوال

عند فحص تطبيق Evest على الهواتف، واجهنا اختلافاً في توفر التطبيق بحسب نظام التشغيل. وتمكنا من الوصول إلى نسخة iOS، بينما لم نتمكن من الوصول إلى نسخة أندرويد بالطريقة المعتادة وقت الفحص. لذلك لا ننصح بالاعتماد على روابط أو ملفات غير رسمية عند البحث عن التطبيق. كما ينبغي التأكد من توفر النسخة الخاصة بنظام تشغيل الهاتف قبل بدء إجراءات التداول.

ترخيص شركة إيفست Evest (درجة الامان)

تعمل Evest كعلامة تجارية مرتبطة بشركة Atriafinancial Holdings Ltd، بينما تظهر التراخيص بأسماء كيانات قانونية مرتبطة بالشركة الأم، وليس باسم Evest التجاري نفسه كما يلي:

ونلاحظ أنّ Evest ترتبط بشركة Atriafinancial Holdings Ltd. إذ تظهر التراخيص التي وجدناها بأسماء كيانات قانونية مرتبطة بها، وليس باسم Evest التجاري نفسه. كما لاحظنا أن الجهات المذكورة تشمل FCA وFSCA وVFSC، لكن مستوى الرقابة والحماية منخفض لديها. وبالتالي فإن أمان أموال العميل يرتبط بالكيان الذي يفتح معه الحساب والجهة التي تشرف عليه. لذلك ينبغي التحقق من اسم الكيان ورقم الترخيص قبل الإيداع.

إيداع وسحب الأموال من ايفست Evest

راجعنا طرق الإيداع والسحب المتاحة في حساب Evest، ووجدنا أنها توفر الخيارات الآتية:

• البطاقات الائتمانية: Credit/Debit Cards، وتُستخدم للإيداع والسحب المباشر. مع معالجة سريعة في الحالات التي تتوفر فيها الخدمة.
• التحويل البنكي: Bank Transfer، وتحتاج الحوالات البنكية عادةً إلى فترة تتراوح بين 24 و72 ساعة حتى تكتمل.
• البنوك الإلكترونية: تشمل Skrill وNeteller، وتتم معالجة التحويلات من خلالها خلال فترة قصيرة بحسب الخدمة والحساب المستخدم.
• محفظة العملات الرقمية: تتيح تحويل الأموال عبر الأصول المشفرة، بينما ترتبط مدة وصول المبلغ بوقت تأكيد المعاملة على الشبكة.

وخلال مراجعتنا، لا ننصح بالاعتماد على المدة المعلنة وحدها عند التخطيط للسحب، خصوصاً مع المبالغ الكبيرة. فقد ظهرت شكاوى من مستخدمين تتحدث عن تأخر بعض عمليات السحب الكبيرة. وهو ما قد يسبب انتظاراً أطول من المدة المتوقعة. لذلك من الأفضل التأكد من شروط السحب وحدود المبالغ ومدة المعالجة الفعلية قبل إيداع مبالغ كبيرة في الحساب.

خدمة العملاء في شركة إيفست Evest

فيما يخص خدمة العملاء، قمنا بالتسجيل والدخول إلى لوحة التحكم. ثم راجعنا وسائل التواصل المتاحة، ووجدنا أن واتساب من الوسائل المستخدمة للتواصل مع العملاء. ورغم تحديد الشركة مدة تصل إلى 12 ساعة للرد، فإن شكاوى بعض المستخدمين تشير إلى تأخر الرد على الاستفسارات ومماطلة في متابعة بعض الطلبات. وهو ما قد يجعل الوصول إلى حل للمشكلة يستغرق وقتاً أطول من المتوقع. كما نرى أن سرعة الرد من خدمة العملاء لا تكفي وحدها للحكم على الشركة، خصوصاً عند وجود مشكلة في السحب أو تأخر معالجة الأموال. إذ يحتاج العميل في هذه الحالات إلى متابعة فعلية وواضحة حتى إتمام الطلب.

العمولات

الجدول التالي يوضح الرسوم التي وجدناها لدى شركة إيفست Evest:

وخلال مراجعتنا لتكاليف التداول، وجدنا أن هناك رسوماً إضافية قد ترفع التكلفة الفعلية على العميل. خصوصاً عند تكرار عمليات السحب أو التحويل أو إبقاء الصفقات مفتوحة. لذلك لا ننصح بالنظر إلى تكلفة الصفقة وحدها، بل بمراجعة جميع الرسوم قبل التداول، لأن تكرار هذه التكاليف قد يؤثر بشكل واضح على المبلغ المتبقي في الحساب.

هل شركة إيفست نصب؟

من خلال مراجعتنا لشركة Evest، لا يمكننا وصفها بأنها شركة نصب بشكل قاطع. لكننا لا نرى أن وجود تراخيص بأسماء كيانات مرتبطة بها يكفي وحده للحكم على مستوى حماية أموال العملاء. فقد وجدنا تراخيص ضعيفة مرتبطة بجهات مثل VFSC في فانواتو وFSCA في جنوب أفريقيا، بينما تظهر هذه التراخيص بأسماء شركات قانونية مرتبطة بالعلامة التجارية وليس باسم Evest نفسه.

كما رصدنا شكاوى تتعلق بالسحب، ومنها حالات تحدث فيها المستخدمون عن تأخر وصول الأموال أو صعوبة متابعة طلبات السحب الكبيرة. لذلك لا ننصح بالاعتماد على وجود الترخيص وحده عند تقييم الشركة. بل نرى ضرورة مراجعة الكيان الذي سيفتح العميل حسابه معه، وشروط السحب، والجهة الرقابية التي تشرف على هذا الكيان قبل إيداع الأموال.

عيوب ومميزات ايفست

أثناء تتبعنا لشركة Evest، وجدنا بعض النقاط التي قد تهم المتداول، إلى جانب مشكلات وشكاوى ينبغي أخذها في الحسبان:

مقارنة شركة إيفست مع المنافسين

تختلف تقييمات شركة إيفست بناءً على الدولة التي تتداول منها وتراخيص المنافسين البديلة. للحصول على تحليل مقارن دقيق قبل فتح حسابك:

المقيمين في دولة الإمارات: خبراؤنا أعدوا مقارنة بين Evest و AvaTrade في الإمارات لحسم الفروق في الترخيص المحلي.

المقيمين في المملكة العربية السعودية: اطلّع على مقارنة Evest و Exness في السعودية لمعرفة أفضل شركة تداول في السعودية و الفروق في سرعة السحب والحساب الإسلامي."

ماذا يقول المتداولون الحقيقيون عن ايفست؟

اعتمدنا في مراجعتنا على تتبع تقييمات عملاء Evest المنشورة على منصة Trustpilot، وراجعنا مضمون الشكاوى المتكررة الواردة فيها. ومن خلال العينة التي فحصناها، لاحظنا أن معظم التقييمات جاءت سلبية، مع تكرار الحديث عن صعوبات السحب وتأخر معالجة الأموال ومشكلات التواصل مع خدمة العملاء كما يلي:

• صعوبات وتأخر السحب 31.6%: رصدنا شكاوى متكررة تتحدث عن صعوبة سحب الأموال وتأخر بعض التحويلات. ومنها حالة ذكرت انتظار ستة أسابيع لتحويل بقيمة 50 ألف دولار.
• إغلاق الحسابات وتجميد الأموال 26.3%: وجدنا شكاوى من عملاء ذكروا إغلاق حساباتهم أو تجميدها بعد طلب السحب. مع عدم حصولهم على تفسير واضح أو حل سريع للمشكلة.
• ضعف الدعم والضغط على الإيداع 26.3%: لاحظنا شكاوى تتعلق بتأخر الردود وضعف المتابعة. إلى جانب ادعاءات من بعض العملاء بشأن تلقي اتصالات تشجعهم على زيادة الإيداع والتداول.