تقييم شركة إكسلينس XLENCE

تعد مصداقية شركات الوساطة المالية أحد أهم العوامل التي تؤثر على قرارات المستثمرين والمتداولين. ومع تعدد المنصات وادعاءات الامتياز، برز اسم شركة XLENCE كشركة تداول عبر الإنترنت، مما دفعنا إلى إجراء تقييم شامل لها من كافة الجوانب. في هذا التقرير، نستعرض تحليلًا موضوعيًا ومفصّلًا لأداء الشركة من حيث التراخيص، جودة الخدمات، أدوات التداول، الشفافية، وتجربة العملاء. فهل تستحق شركة XLENCE الثقة؟ وهل تمثل خيارًا آمنًا للمستثمر العربي؟ نجيب على هذه الأسئلة وأكثر في السطور التالية.

هل يوصى بالتداول مع شركة XLENCE؟

بناءً على التقييم العام لشركة XLENCE، والذي بلغ 19.86% فقط، فإنه لا يوصي بالتداول معها في الوقت الحالي، وذلك للأسباب التالية:

• غياب الترخيص الرسمي باسم الشركة: الاسم التجاري "XLENCE" غير مسجّل بشكل قانوني في الجهة الرقابية التي تدّعي الشركة الانتماء إليها، مما يطرح تساؤلات جدية حول الشفافية والمصداقية.
• تضارب في المعلومات: يظهر على موقع الشركة ومحتواها الترويجي معلومات غير دقيقة ومضلّلة، إضافة إلى اختلاف واضح بين الكيان المُرخص فعليًا والموقع المُستخدم.
• قصور في خدمة العملاء: آليات التواصل بدائية وتفتقر إلى الاحترافية، ولا توجد قنوات اتصال فعّالة وسريعة للاستجابة لاستفسارات العملاء أو حل مشكلاتهم.
• رسوم خفية وعمولات مرتفعة: تفرض الشركة رسومًا غير معلنة عند التداول أو السحب، إلى جانب عمولات مرتفعة مقارنة بالمنافسين في السوق.
• ضعف في الأدوات والخدمات المقدمة: تفتقر الشركة إلى أدوات تحليلية متقدمة أو خدمات مضافة تعزز من تجربة التداول، وهو ما لا يتماشى مع احتياجات المتداول المحترف أو حتى المبتدئ.

نظرة عامة حول شركة إكسلينس XLENCE

تُظهر شركة إكسلينس XLENCE، وهي شركة تداول عبر الإنترنت، من خلال موقعها الرسمي مستوىً بدائيًا جدًا في تقديم خدمات التداول في الأسواق المالية المتنوعة، والتي تشمل: الفوركس، المعادن، المؤشرات، السلع، العقود الآجلة، والأسهم، وذلك عبر منصات التداول مثل ميتاتريدر 4 و ويب تريدر، مع توفر ثلاثة أنواع من الحسابات المالية.

تعتمد الشركة على مكافآت ترويجية لجذب العملاء للانضمام إليها، لكنها تفرض عمولات تصل إلى 10 دولارات أمريكية تُطبق على كل "لوت تداول" يتم تنفيذه على المؤشرات والعقود الآجلة للعملات الأجنبية والسلع المستقبلية.

ورغم ذلك، تُعاني الشركة من نقص كبير في الأدوات المساعدة التي تدعم عمليات التداول، إلى جانب محتوى ترويجي مضلل على موقعها الرسمي، حيث تُظهر نفسها على أنها شركة مثالية، في حين أن الواقع يعكس صورة مغايرة تمامًا.

تراخيص شركة إكسلينس XLENCE

شركة XLENCE إكسلينس ليست كيانًا قانونيًا مستقلاً، بل هي مجرد اسم تجاري تستخدمه شركة Tradeco Limited.

وتجدر الإشارة إلى أن الترخيص الصادر من هيئة الخدمات المالية في سيشل FSA لا يحمل اسم "XLENCE"، بل يخص الشركة الأم "Tradeco Limited"، مما يثير تساؤلات جدية حول الشفافية والمصداقية في التعامل مع هذا الكيان التجاري.

وقد تبيّن عند التحقق من تفاصيل الترخيص، أن الموقع الإلكتروني المرتبط بالاسم المُرخص يختلف تمامًا عن الموقع الذي تُروج له شركة XLENCE. والمثير للقلق أن الموقع المُدرج في بيانات الترخيص يعود لشركة أخرى تمامًا تُدعى T4Trade، والتي سبق أن تم تقييمها سابقًا من قبل خبراء موقع ضمان.

هذا التضارب بين الأسماء والمواقع الإلكترونية يثير شبهة تزوير التراخيص أو التلاعب بها، ويعكس سلوكًا غير نزيه من قبل شركة XLENCE أو الشركة المالكة لها. ومن الجدير بالذكر أن الهيئة الرقابية في سيشل لا تقبل الشكاوى المتعلقة بالاحتيال ضد شركة XLENCE، كون الاسم غير مُسجل رسميًا لديها، مما يزيد من مخاطر التعامل مع هذه الشركة.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة إكسلينس XLENCE

تُتيح شركة إكسلينس XLENCE لعملائها إمكانية التداول في مجموعة متنوعة من الأسواق المالية، تشمل:

• سوق الفوركس
• المعادن الثمينة
• المؤشرات
• السلع الأساسية
• العقود الآجلة
• الأسهم

منصات التداول لدى شركة إكسلينس XLENCE

يمكن التداول في الأسواق التي تتيحها شركة XLENCE إكسلينس من خلال منصتين توفرهما الشركة:

1- منصة MetaTrader 4 المعروفة عالميًا، والتي تُعد من أكثر المنصات شهرةً وشعبية بين المتداولين، لما تتميز به من أدوات تحليل متقدمة، ورسوم بيانية دقيقة، وسهولة في الاستخدام.2- منصة WebTrader، التي تتيح إمكانية التداول مباشرة عبر أي متصفح ويب دون الحاجة إلى تحميل برامج إضافية.

أنواع حسابات شركة XLENCE

توفر شركة XLENCEالتداول على من خلال اربع انواع من الحسابات المالية مع طرح الحساب الاسلامي وهم

• إكسلينس الأساسي: وهو حساب يتوفر سبريد متغير متحرك حسب نوع السوق المتداول عليه ورافع عمليه تبدا من واحد وحتى 1000 واحد الى 1000 وبدون عموله مع اتاحه المكافئه والحد الادنى لحجم اللوت 0.01 وتوقف اجباري عند 20% مع اتاحه الحساب الاسلامي لهذا النوع وعدم اتاحه مدير مخصص
• إكسلينس الرئيسي: وهو حساب يتوفر سبريد متغير متحرك حسب نوع السوق المتداول عليه ورافع عمليه تبدا من واحد وحتى 1000 واحد الى 1000 وبدون عموله مع اتاحه المكافئه والحد الادنى لحجم اللوت 0.01 وتوقف اجباري عند 20% مع اتاحه الحساب الاسلامي لهذا النوع و اتاحه مدير مخصص
• إكسلينس الفخم: وهو حساب يتوفر سبريد متغير متحرك حسب نوع السوق المتداول عليه ورافع عمليه تبدا من واحد وحتى 1000 واحد الى 1000 وبدون عموله مع اتاحه المكافئه والحد الادنى لحجم اللوت 0.01 وتوقف اجباري عند 20% مع اتاحه الحساب الاسلامي لهذا النوع و اتاحه مدير مخصص
• إكسلينس الفاخر: وهو حساب يتوفر سبريد متغير متحرك حسب نوع السوق المتداول عليه ورافع عمليه تبدا من واحد وحتى 1000 واحد الى 1000 وبدون عموله مع اتاحه المكافئه والحد الادنى لحجم اللوت 0.01 وتوقف اجباري عند 20% مع اتاحه الحساب الاسلامي لهذا النوع و اتاحه مدير مخصص

طرق السحب والإيداع لدى شركة XLENCE

لا يتم الإعلان عن طرق الايداع والسحب لدى شركة XLENCE عبر موقعها الرسمي، إذ تظل هذه المعلومات غير متاحة إلا بعد الانضمام إلى الشركة أو فتح حساب لديها.  ومع ذلك، عزيزي القارئ، يمكن الاستنتاج أن شركات التداول غالبًا ما تعتمد على التحويل البنكي كأحد أكثر الطرق شيوعًا للإيداع والسحب.

رسوم شركة إكسلينس XLENCE

رغم أن الشركة لم تُصرّح رسميًا بفرض أي رسوم على الإيداع أو السحب، إلا أننا لاحظنا من خلال آراء بعض العملاء السابقين وجود شكاوى تتعلق برسوم خفية عند الشحن، بالإضافة إلى رسوم إدارية تُفرض أحيانًا دون توضيح واضح. كما أن الشركة تفرض عمولة قدرها 10 دولارات أمريكية على تداول العقود الآجلة للعملات الأجنبية، السلع المستقبلية، والمؤشرات.

معلومات الاتصال بشركة XLENCE

يمكن التواصل مع الشركة من خلال نموذج الاتصال أو طلب الاتصال، حيث يُطلب من العميل إدخال بياناته مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسالة التي يرغب بالاستفسار عنها. يتم التواصل معه لاحقًا من قِبل فريق الشركة.

إلا أن هذه الطريقة تُعد بدائية إلى حدٍّ كبير، وتستغرق وقتًا طويلاً، مما يعكس ضعفًا في نظام التواصل وخدمة العملاء، ويُظهر غياب آلية فعّالة وسريعة للتفاعل مع العملاء.

خدمة العملاء في شركة XLENCE

خدمة العملاء في شركة XLENCE، وعلى الرغم من أنها ليست متوفرة على مدار الساعة، إلا أن التواصل معها يُعد صعبًا في الأصل، وذلك لعدم توفر معلومات أو وسائل اتصال واضحة، أو لاعتمادها على وسيلة واحدة فقط. كما أنه، وبالرغم من ما يُقال عن كفاءة فريق خدمة العملاء، إلا أن فعاليته في حل المشكلات لا تبدو كما يُتوقع.

هل شركة XLENCE نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة XLENCE شركة احتيالية، ولكن يُلاحظ أن الشركة لا تمتلك ترخيصًا رسميًا بالاسم المُعلن للجمهور. كما أن الترخيص الذي تحمله الشركة المالكة يتضمن تضاربًا في الأسماء مع شركات أخرى، إلى جانب وجود قصور واضح في خدمة العملاء، ووسائل التواصل، وأدوات التداول المتاحة. 

جميع هذه العوامل تثير القلق وتدل على أن الشركة غير كفؤة للتعامل معها في مجال التداول، بل وتجعل التداول معها محفوفًا بمخاطر مالية كبيرة للغاية.

ايجابيات وسلبيات شركة XLENCE

من خلال الجدول التالي نلخص الإيجابيات والسلبيات الخاصة بشركة XLENCE بشكل مبسط وواضح: