تقييم شركة WrPro

شركة دبليو آر برو WrPro هي شركة حديثة العهد تقدم خدمات تداول في العديد من الأسواق المالية العالمية. إلا أن هناك بعض النقاط التي تثير القلق حول ترخيصها. في هذا المقال، سنلقي نظرة معمقة على خدمات الشركة، المنصات التي توفرها، أنواع الحسابات المتاحة للعملاء، وكذلك نستعرض التراخيص التي تدعي الشركة امتلاكها. كما سنتناول مميزات وعيوب الشركة بناء على تجارب العملاء والشكاوى الواردة حول خدماتها.

نبذة تعريفية عن شركة دبليو آر برو WrPro

تأسست شركة دبليو آر برو WrPro مقدمة خدمات التداول في العديد من الأسواق المالية، بما في ذلك الفوركس، المعادن، الأسهم، السلع، الطاقة، والعملات الرقمية. حيث يتمتع العملاء بإمكانية بدء التداول على أكثر من منتج مالي مع حد أدنى للإيداع قدره 500 دولار أمريكي. 

يمكن الوصول إلى خدماتها عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة، ولكنها لا تدعم منصات التداول العالمية المعروفة مثل MetaTrader وTradingView، وهذا يعتبر قصور واضح في منصات الشركة وعدم تلبية احتياجات المتداولين.

تقدم الشركة خمسة أنواع من الحسابات المالية التي تتيح للعملاء الوصول إلى جميع الأسواق، تبدأ بالحساب الكلاسيكي وتنتهي بالحساب الماسي. و تتميز الحسابات المختلفة بتفاوت المزايا، حيث تصل الرافعة المالية في الحساب الماسي إلى 1:500، وهي أعلى رافعة مالية تقدمها الشركة ولكنها منخفضة بالنسبة لشركات اخرى.

تراخيص شركة دبليو آر برو WrPro 

رغم ادعاء شركة WRPro امتلاكها ترخيصًا صادرًا عن هيئة الخدمات المالية في موريشيوس FSC برقم GB22201139، إلا أن هذا الترخيص مسجّل باسم شركة مختلفة هي GMBB Investment Ltd، وليس باسم العلامة التجارية التي يتم الترويج لها للجمهور، ما يثير علامات استفهام حول الشفافية والوضوح القانوني. 

كما أن هيئة الخدمات المالية في موريشيوس تُصنَّف كجهة رقابية من الدرجة الثانية ولا توفر مستوى الحماية الصارم المعمول به لدى الهيئات الرقابية القوية، الأمر الذي يضعف من ضمانات أمان أموال العملاء ويجعل مصداقية الشركة والتزامها الفعلي بالمعايير التنظيمية محل شك.

بالإضافة إلى ذلك، لم يثبت هذا الترخيص فعليًا عند التحقق منه عبر الهيئة المذكورة، إذ لم يتم العثور على أي معلومات تتعلق بالشركة أو باسمها التجاري المسجّلة به، ما يشير إلى أن الشركة تدّعي امتلاك هذا الترخيص دون وجود إثبات رسمي يؤكد صحته.

المنتجات المالية لدى شركة دبليو آر برو

توفر شركة دبليو آر برو WRPro عددا من الأصول المالية المختلفة للتداول وتشمل:

• الفوركس: مثل الدولار الامريكي واليورو والين الياباني.
• المعادن: مثل الذهب والفضة.
• الطاقة: مثل النفط والغاز الطبيعي.
• العملات الرقمية: مثل البيتكوين و الايثريوم وغيرها.
• الأسهم: و تشمل امازون وتسلا وجوجل وغيرها.
• المؤشرات: مثل مؤشر داو جونز الصناعي وناسداك.

منصات التداول لدى شركة دبليو آر برو WrPro

شركة دبليو ار برو WR Pro توفر منصة تداول خاصة بها، تتمثل في تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكن الوصول إليها عبر الانترنت في اي مكان بالعالم، و يمكن للمستخدمين التداول ومتابعة البيانات في الوقت الفعلي، إلى جانب استشارة الخبراء والاستفادة من الرسوم البيانية. كما تتيح المنصة تحديث الرسوم البيانية بناء على الفترة الزمنية المحددة، إلا أن عدم دعم الشركة لمنصات تداول متطورة مثل MetaTrader 4 أو MetaTrader 5 يُعدّ قصورًا واضحًا في تلبية احتياجات المتداولين على اختلاف مستوياتهم، ويعكس عدم مراعاة متطلبات التداول الاحترافي و المتقدم.

أنواع حسابات شركة دبليو آر برو WrPro

توفر شركة دبليو آر برو WrPro خمسة حسابات مالية للتداول وهي:  

حساب Classic

يتوفر الحساب الكلاسيكي من شركة دبليو آر برو WrPro بعدد من المزايا، منها مدير حسابات مخصص، وتحليل يومي للسوق. كما يتم تحديد الاسبريد افتراضيًا وفقًا للمنصة، مع رافعة مالية تصل الى 1:100. ومع ذلك، لا يتوفر لهذا الحساب إشارات تداول أو خطة استثمار، ولا يتمتع بخدمة الاتصال المباشر مع غرفة التداول أو بطاقة الأرباح.

حساب Bronze

تتيح شركة دبليو آر برو الحساب البرونزي مع ميزات تشمل مدير حساب شخصي، وتحليل السوق اليومي، بالإضافة إلى سبريد أقل بنسبة 20% مقارنة بالحساب الكلاسيكي. كما يوفر الحساب رافعة مالية تصل إلى 1:200. ومع ذلك، لا يتوفر لهذا الحساب إشارات التداول، أو خطة الاستثمار، أو الاتصال المباشر مع غرفة التداول، أو بطاقة الأرباح.

حساب Silver

يتاح الحساب الفضي من الشركة بميزة مدير الحسابات و تحليل السوق اليومي، وسبريد أقل بنسبة 40% مقارنة بالحساب الكلاسيكي. وذلك مع رافعة مالية تصل إلى 1:300 بالإضافة إلى 10 إشارات تداول يومية. لكن، لا تتوفر خطة استثمار أو الاتصال المباشر من غرفة التداول، ولا بطاقة الأرباح.

حساب Gold

الحساب الذهبي يتضمن ميزة مدير الحسابات و تحليل السوق اليومي، و سبريد أقل بنسبة 60% مقارنة بالحساب الكلاسيكي. كما يوفر رافعة مالية تصل إلى 1:400، بالإضافة إلى 25 إشارة تداول و خطة استثمار، واتصال مباشر مع غرفة الأرباح ولا يتوفر بطاقة الأرباح.

حساب Diamond

الحساب الماسي من شركة WrPro يتضمن جميع الميزات الموجودة في الحسابات السابقة، حيث يتمتع بمدير حسابات مخصص، وتحليل يومي للسوق، بالإضافة إلى سبريد أقل من 0.6. كما يتيح رافعة مالية تصل إلى 1:500، مع إشارات تداول غير محدودة. يشمل أيضًا خطة استثمارية مخصصة، وإمكانية الاتصال المباشر عبر غرفة تداول، مع توفير بطاقة الأرباح.

ما هي وسائل السحب والإيداع المتاحة في شركة WRPro؟

يمكنك كمتداول في شركة WRPro الاستفادة من طرق الايداع والسحب التالية:  

• فيزا VISA.
• ماستركارد Mastercard.
• سوفورت Sofort.
• تراستلي trustly.
• باور كاش Powercash
• البنوك الإلكترونية.
• آبل باي Apple Pay.
• جوجل باي Google Pay.

هل شركة WrPro موثوقة؟

لا، لا يمكن اعتبار شركة دبليو آر برو WRPro شركة موثوقة بشكل كافي، إذ إن اعتمادها على ترخيص صادر من هيئة الخدمات المالية في موريشيوس يُعد من التراخيص ضعيفة الرقابة ولا يوفر حماية قوية لأموال المتداولين كما أن الترخيص غير مثبت حقيقيا. و أن خدمة العملاء لا ترقى إلى المستوى المطلوب، حيث يلاحظ تأخر في الاستجابة وعدم فعالية واضحة في حل مشكلات العملاء.

وعلى الرغم من أن الشركة تروج لتوفير عدة أنواع من الحسابات وأكاديمية تعليمية، إلا أن ذلك يُعد في إطار التسويق أكثر منه قيمة حقيقية مضافة، ولا يعوض غياب التراخيص القوية أو الضمانات الكافية لحقوق المتداولين، مما يجعل التعامل معها محفوفًا بالمخاطر.

رسوم شركة دبليو آر برو WrPro

تدّعي شركة WRPro أنها تفرض رسومًا معقولة ومناسبة للمتداولين، إلا أن الواقع يشير إلى عكس ذلك، حيث يشتكي العديد من العملاء من وجود رسوم مخفية ومبالغ فيها تؤثر سلبًا على تجربة التداول. وتشمل هذه التكاليف رسوم تبييت على الصفقات المفتوحة، إلى جانب رسوم تحويل بين العملات، ما يؤدي إلى ارتفاع التكلفة الفعلية للتداول مقارنةً بما تروّج له الشركة.

علاوة على ذلك، تفرض الشركة فروقات سعرية ورسوم تداول مرتفعة، بالإضافة إلى رسوم إدارية غير معلنة بوضوح، مثل رسوم عدم النشاط، الأمر الذي يزيد من الأعباء المالية على المتداولين ويثير تساؤلات حول مدى شفافية الشركة في الإفصاح عن هيكل الرسوم الخاص بها.

معلومات الاتصال بشركة دبليو آر برو WrPro 

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة WR Pro من خلال الآتي: 

• الدردشة عبر الموقع الرسمي للشركة و الواتساب ايضا.  
• البريد الإلكتروني support.en@wrpro.com 
• الهاتف عبر رقم +97145429169 الخاص بالإمارات العربية المتحدة وهناك العديد من الارقام لدول مختلفة.
• نموذج "اتصل بنا" الذي يتضمن إدخال الاسم و البريد الإلكتروني و رقم الهاتف و الرسالة، ثم الضغط على إرسال، وسيتم التواصل مع العميل في ما بعد من قبل خدمة العملاء.  

خدمة العملاء في شركة دبليو آر برو WRPro 

على الرغم من أن شركة دبليو آر برو WR Pro تدّعي أن خدمة العملاء لديها ممتازة وتمتلك مهارات تواصل جيدة، إلا أن الواقع يشير إلى وجود مشكلات في سرعة الاستجابة. فالعملاء غالبًا ما يواجهون تأخرًا في الرد على شكاواهم واستفساراتهم، ما يؤدي إلى تفاقم بعض المشكلات قبل حلها. مما يقلل من موثوقية الشركة ويجعل تجربة العملاء أقل سلاسة مما يُروج له.

ما هي مميزات وعيوب شركة WrPro؟

في الجدول التالي نستعرض أبرز المميزات والعيوب المتعلقة بشركة WrPro:  

لماذا لا يُوصى بالتداول مع شركة دبليو آر برو WRPro؟

لا يُوصى بالتداول مع شركة دبليو آر برو WRPro، للأسباب التالية:

1. تقييم منخفض جدًا: حصلت الشركة على تقييم 19.15% فقط، أي نجمة واحدة من أصل خمس، ما يعكس مستوى ضعيفًا من الموثوقية والمصداقية.

2. مشكلات التراخيص: الشركة تعتمد على ترخيص من الدرجة الثانية صادر عن هيئة الخدمات المالية في موريشيوس، ولكنه مسجّل باسم شركة مختلفة GMBB Investment Ltd وليس باسم العلامة التجارية المعلنة، كما أن الترخيص غير مثبت رسميًا، ما يضع أموال المتداولين في خطر ويثير الشكوك حول الشفافية القانونية للشركة.

3. منصات تداول محدودة: لا تدعم الشركة منصات التداول العالمية الشهيرة مثل MetaTrader 4 أو 5، مما يقلل من قدرة المتداولين على استخدام الأدوات الاحترافية ويحد من تجربة التداول.

4. حسابات مالية معقدة ولكن غير فعّالة: على الرغم من توفر خمسة أنواع من الحسابات المالية، إلا أن معظمها لا يقدم ميزات جوهرية مثل إشارات التداول أو خطط استثمار حقيقية، ما يجعلها أداة تسويقية أكثر من كونها داعمة للمتداولين بشكل فعّال.

5. رسوم مرتفعة ومخفية: تفرض الشركة رسوم تبييت على الصفقات المفتوحة ورسوم تحويل بين العملات، بالإضافة إلى فروقات سعرية ورسوم تداول عالية ورسوم عدم نشاط ورسوم إدارية غير معلنة بوضوح، ما يزيد من التكلفة الفعلية للتداول بشكل كبير.

6. خدمة عملاء غير موثوقة: على الرغم من ادعاء الشركة بأن خدمة العملاء ممتازة، إلا أن التأخر في الرد وعدم الفعالية في حل المشكلات يجعل التعامل معها صعبًا، ويقلل من ثقة العملاء.

7. ضعف الشفافية والمصداقية: جميع النقاط السابقة مجتمعة تُظهر أن الشركة تقدم صورة تسويقية جيدة بينما الواقع يعكس ضعفًا واضحًا في حماية حقوق المتداولين والتزامها بالمعايير التنظيمية.