تقييم شركة تين تريد TenTrade

تظهر شركة TenTrade في أسواق المال المختلفة مقدمة خدماتها في الفوركس والذهب والمؤشرات والأسهم وغيرها،حيث تقدم هذه الخدمات منذ ١٤ عام ، في هذا المقال سوف نقوم بتقديم تقييم شامل حول هذه الشركة وهل هي جديرة بثقة العملاء طوال هذه المدة أم لا.

لماذا لا يوصى بالتعامل مع شركة تين تريد TenTrade؟

لا يوصي خبراء موقع ضمان بالتعامل مع شركة تين تريد TenTrade للأسباب التالية:

• عدم حصول تين تريد على تراخيص إضافية: لم تسعَ شركة تين تريد في الحصول على أي من تراخيص مالية اضافية طوال 14 عام منذ تاريخ تأسيسها مما يثير حولها الشبهات وذلك لان الشركة حاصلة على ترخيصها الحالي من هيئة سيشيل باسم مختلف عن اسمها المعروض للجمهور.
• الافتقار إلى الشفافية في المعلومات: لا توفر الشركة معلومات كافية وشفافة عن الرسوم والشروط على الموقع الرسمي. مما يسبب حالة من عدم الوضوح وثقافة انعدام الشفافية، الأمر الذي يجعل المتداولين يشعرون بالقلق والشكوك حيال الشركة.
• خدمة العملاء غير مرضية: تمثل خدمة العملاء البطيئة وغير الفعالة نقطة ضعف كبيرة، حيث يعاني المتداولون من تأخر في الردود وعدم وجود الخبرة الكافية لحل المشاكل بسرعة. هذا يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وثقته في الشركة.

نبذة عن شركة تين تريد TenTrade

تتواجد شركة تين تريد TenTrade في مجال تداول الفوركس، العملات الأجنبية، الأسهم، المؤشرات، السلع وغيرها من الأسواق المالية منذ عام 2010، مستخدمة منصة تداول متطورة وهي منصة الميتاتريدر 5.

تدعي الشركة أنها شركة استثمارية تقدم خدمات التداول عبر الإنترنت لتلبية احتياجات المتداولين، ولكن عند فحص الشركة وجدنا أن أدواتها محدودة ولا تلبي احتياجات المتداولين بالكامل.

بالإضافة إلى ذلك، لا توجد معلومات كافية حول هذه الأدوات على موقعها الرسمي، مما يجبر المتداول على التواصل مع خدمة العملاء للحصول على جميع المعلومات التي يحتاجها.

تراخيص شركة تنتريد Ten Trade

تمتلك شركة تينتريد TenTrade ترخيصا باسم تجاري مختلف عن اسمها الحقيقي، وهو  Evalanch Ltd، وذلك من قبل هيئة الخدمات المالية في سيشل  FSA  تحت ترخيص رقم SD082.

ويجدر الذكر، عزيزي القارئ، أن حصول الشركة على ترخيص باسم مختلف عن اسمها المعروض للجمهور يثير الشكوك حول مصداقيتها، حيث عند قيام الشركة بأي عمليات احتيال، لا تعترف الهيئة بهذا الاسم المشتكى به، مما يمنحها مرونة في ممارسة عمليات احتيال متعددة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الشركة لم تحصل على أي تراخيص أخرى منذ تأسيسها قبل أكثر من 13 عاما، مما يعزز الشكوك حول مصداقيتها واستعدادها للامتثال للمعايير الدولية وهذا الأمر يماثل ما قد لاحظناه أثناء تقييم شركة سند SNAD.

أنواع حسابات شركة تينتريد TenTrade

تتيح شركة تين تريد TenTrade التداول من خلال حسابات مالية مختلفة نذكرها على التفصيل التالي: 

حساب البونص BONUS

يتوفر حساب البونص من شركة تنتريد Ten Trade بحد أدنى للإيداع 50 دولار أمريكي، مع سبريد قدره 1.8 وعمولة صفرية. 

يتيح هذا الحساب رافعة مالية تصل إلى 1:500 بالعملة الأساسية للحساب، والتي يمكن أن تكون الدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني، مع تنفيذ STP. و يعتبر هذا الحساب هو الأدنى بين حسابات الشركة، وهو مناسب للمتداولين المبتدئين. 

حساب البرو PRO

توفر شركة تنتريد TenTrade هذا الحساب بحد أدنى للإيداع 100 دولار أمريكي، مع سبريد قدره 1.2 نقطة وعمولة صفرية مما يجعله مناسب اكثر للمتداولين المتقدمين.

يتيح هذا الحساب أيضا رافعة مالية تصل إلى 1:500، ويمكن أن تكون العملة الأساسية للحساب هي الدولار الأمريكي، اليورو، أو الجنيه الإسترليني، مع نوع تنفيذ الحساب STP.

حساب شبكة الاتصالات الإلكترونية ECN 

تقدم شركة تنتريد حساب ECN بحد أدنى للإيداع 300 دولار أمريكي، مع سبريد صفري وعمولة تبدأ من 3.5 دولار أمريكي. يُعد هذا الحساب مثاليًا للمتداولين الذين يبحثون عن ظروف تداول أكثر تنافسية وشفافية في تسعير الصفقات.

يتوفر حساب ECN أيضًا برافعة مالية تصل إلى 1:500، مما يمنح المتداولين القدرة على تعزيز قدرتهم الشرائية بشكل كبير بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتداولين اختيار العملة الأساسية للحساب من بين الدولار الأمريكي، اليورو، أو الجنيه الإسترليني. 

يعتمد حساب ECN فى شركة تنتريد على نوع تنفيذ STP مما يعني أن أوامر المتداولين يتم إرسالها مباشرة إلى مزودي السيولة مما  يضمن تنفيذ الصفقات بسرعة وبدون أي إعادة تسعير.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة TenTrade

توفر شركة تينتريد TenTrade التداول في العديد من الأسواق المالية المختلفة، بما في ذلك:

• الفوركس: تتيح شركة تين تريد التداول على العديد من أزواج العملات المختلفة مثل الدولار الأمريكي مقابل الدولار الأسترالي و الجنيه البريطاني مقابل اليورو وغيرها من العملات المختلفة. تتجاوز الأربعين زوجا، مما يمنح المتداولين خيارات متنوعة للتداول.
• الأسهم: توفر شركة تين تريد التداول على أسهم الشركات العالمية المختلفة، بما في ذلك شركات مثل أبل، تسلا، وأمازون حيث يمكن للمتداولين عرض هذه الأسهم والتداول عليها عبر منصة الميتاتريدر 5، مما يوفر لهم إمكانية الوصول إلى أسهم الشركات الرائدة في العالم.
• المؤشرات: تتيح شركة تين تريد التداول على العديد من مؤشرات الأسهم العالمية بدون عمولات وبدون رسوم مخفية على العديد من هذه المؤشرات، بما في ذلك مؤشر داكس الألماني ومؤشر نيكاي الياباني.
• العملات الرقمية: توفر شركة تنتريد التداول على العقود مقابل الفروقات CFDs على العملات الرقمية بما في ذلك البيتكوين، الإيثيريوم، وبيتكوين كاش، وغيرها من العملات الرقمية المختلفة.
• السلع: تمكنك شركة تنتريد من التداول على العديد من السلع التي تشمل المعادن، الطاقات، والسلع الزراعية مثل الذهب، الفضة، النفط الخام، القمح، والسكر، هذه التنوعات تتيح للمتداولين الفرصة لتنويع محفظتهم والاستفادة من تحركات أسعار السلع.
• رموز NFTs: يمكنك أيضا التداول على الرموز غير القابلة للاستبدال NFTs وهي رسوم متحركة رقمية يتم شراؤها وتداولها بشكل مشابه للعملات الرقمية، تقدم الشركة فرصا للتداول على هذه الأصول الجديدة والمتطورة، مما يتيح للمتداولين استكشاف مجالات جديدة في السوق الرقمية.

منصات التداول لدى شركة تين تريد Ten Trade

تقدم شركة تين تريد TenTrade منصة تداول ميتاتريدر 5، والتي تتوفر عبر الويب تريدر من خلال متصفح الويب، وكذلك عبر تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكن تحميلها على أجهزة الأندرويد وiOS، بالإضافة إلى أجهزة الماك والويندوز. 

تتميز منصة الميتاتريدر 5 بواجهة سهلة الاستخدام، مما يجعلها مناسبة للمتداولين من جميع المستويات، سواء كانوا مبتدئين أو محترفين حيث تقدم المنصة أكثر من 30 مؤشر فني، مما يساعد المتداولين في تحليل الأسواق واتخاذ قرارات تداول مستنيرة.

توفر منصة الميتاتريدر 5  تسعة أطر زمنية مختلفة، مما يمنح المتداولين مرونة في تحليل الأسواق بناءً على فترات زمنية متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي المنصة على 23 عنصر تحليلي، بما في ذلك الخطوط الاتجاهية، القنوات، والأدوات الهندسية الأخرى التي تدعم التحليل الفني.

تتمتع منصة الميتاتريدر 5 بسرعة عالية في تنفيذ الأوامر، حيث تعتمد على تنفيذ الأوامر عبر نظام DMA و STP، مما يضمن التنفيذ السريع والدقيق للصفقات كما توفر المنصة مراقبة السوق في الوقت الفعلي، و تدعم أيضا المستشارين الخبراء، مما يمكن المتداولين من استخدام التداول الآلي عبر برمجة المستشارين الخبراء EAs لزيادة الكفاءة والاستفادة من الفرص السوقية.

طرق السحب والإيداع لدى شركة تين تريد TenTrade

تتيح شركة تين تريد Ten Trade العديد من طرق السحب والإيداع التي تشمل التالي:

• فيزا: تتيح شركة TenTrade الإيداع والسحب من خلال بطاقات الائتمان والخصم المباشر من شركة فيزا، كخيار آمن وموثوق للسحب والإيداع.
• ماستر كارد: يمكنك الإيداع والسحب من شركة تين تريد باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر من شركة ماستر كارد، وهو خيار سريع وآمن يفضله العديد من المتداولين.
• التحويل البنكي: توفر الشركة خيار الإيداع والسحب من حساباتها عبر التحويل البنكي، وهو خيار آمن ولكنه قد يستغرق بعض الوقت لمعالجة الطلب.
• سكريل: يعد سكريل طريقة بنكية إلكترونية للإيداع والسحب، و تتيحها شركة تين تريد لعملائها كخيار سهل وسريع لإدارة أموالهم.
• نتلر: توفر شركة تين تريد إمكانية السحب والإيداع عبر البنك الإلكتروني نتلر، وهي طريقة مفضلة لدى العديد من المتداولين نظرًا لسهولتها وسرعتها، ولكن قد تُفرض بعض العمولات.
• برفكت موني: تعتبر طريقة آمنة وسريعة أيضًا لدى المتداولين، وهي طريقة إلكترونية للدفع والسحب يفضلها العديد من العملاء.

هل شركة TenTrade نصابة؟

لا يمكن الجزم بالقول بأن شركة تين تريد TenTrade شركة نصابة، ولكن تبين أثناء فحص الشركة أنها حاصلة على ترخيص باسم تجاري مختلف عن اسمها المعروض للجمهور، مما يتيح لها ممارسة أنشطة الاحتيال بشكل مريب وبشيء من الأريحية، هذا الأمر يثير الشكوك والريبة حول مصداقية الشركة. بالإضافة إلى ذلك، لم تحصل الشركة على أي تراخيص أخرى خلال الأربعة عشر عاما الماضية منذ تاريخ تأسيسها، مما يزيد من تلك الشكوك حول مدى التزامها بالمعايير المالية والتنظيمية المتعارف عليها في سوق التداول.

رسوم شركة TenTrade

تفرض شركة TenTrade رسوما على التداول تصل إلى 3.5 دولار أمريكي. بالإضافة إلى ذلك، تفرض الشركة رسوم على تبييت الصفقات أو رسوم تأخير، والتي تفرض على الصفقات التي تظل مفتوحة إلى اليوم التالي. كما تفرض تنتريد رسومًا على الإيداع والسحب، وأيضًا رسومًا على تحويل العملات. هذه الرسوم المتعددة قد تزيد من تكاليف التداول وتقلل من الربحية المحتملة للمتداولين.

ايجابيات وسلبيات شركة TenTrade

بناءً على ما سبق من المعلومات المقدمة نتيجة فحص الشركة يمكن تلخيص إيجابيات و سلبيات شركة TenTrade كالتالي:

معلومات الاتصال بشركة تين تريد

بإمكان العملاء التواصل مع شركة تين تريد بسهولة من خلال عدة طرق متاحة على موقعها الرسمي وهي:

• الدردشة المباشرة: يمكن استخدام خدمة الدردشة المباشرة للحصول على إجابات فورية على أسئلتهم والتوجيهات التقنية اللازمة.
• البريد الإلكتروني: support@tentrade.com يعتبر وسيلة أخرى للتواصل، حيث يمكن للعملاء إرسال استفساراتهم والحصول على دعم فردي ومخصص.
• نموذج المراسلة: لمن يفضلون الاتصال عبر نموذج "اتصل بنا"، يمكنهم ملء المعلومات الضرورية مثل الاسم والبريد الإلكتروني والاستفسار المحدد، وبعد ذلك يتم التواصل معهم من قبل خدمة عملاء الشركة.

خدمة العملاء في شركة تين تريد TenTrade

إن خدمة عملاء شركة تين تريد Ten Trade تعاني من مشاكل جدية في الاستجابة السريعة والتعامل الودي والخبرة الكافية في الرد على استفسارات العملاء. هذا يمكن أن يكون أمرًا مزعجًا للمتداولين والعملاء الذين يحتاجون إلى دعم فوري وفعال من الشركة التي يتعاملون معها. 

على الرغم من أن خدمة العملاء تعد مؤشرا هاما على موثوقية الشركات في مجال التداول، إلا أن سوء الخدمة الذي تتسم به شركة تين تريد يؤثر سلبا على تجربة المستخدم وثقته في الشركة.

لذا، ينبغي للمستثمرين والمتداولين أن يأخذوا هذا الجانب بعين الاعتبار عند اختيار شركة للتداول، حيث أن الدعم الجيد والفعال يعزز من تجربة المستخدم ويسهم في حل المشاكل بشكل سريع وفعال.