تقييم شركة ستار تريدر Star Trader

هل تتساءل عما إذا كانت STARTRADER إحدى أفضل منصات التداول أم أن للواقع رأياً آخر؟ لا يمكننا اتخاذ موقف محايد أمام الحقائق، والتقييم الآتي يرجح كفة المعطيات العملية الموثقة، لنكشف ما إذا كانت شركة ستار تريدر منصة احتيالية أم وسيط مالي يوثق به.

نظرة عامة عن شركة Star Trader

​STARTRADER هي شركة وساطة مالية تأسست عام 2013، ووجدنا أنها تتيح التداول على مجموعة من الأصول المالية عبر منصتي ميتا تريدر 4 و5. كما رصدنا توفيرها لعدة أنواع من حسابات التداول الحقيقية مثل Standard وECN بخصائص وشروط تنفيذ متفاوتة، مع إتاحة خيار الحساب الإسلامي الخالي من فوائد التبييت.

​أما من الناحية القانونية، فقد أظهر فحصنا أن الشركة تزعم الحصول على تراخيص رقابية متعددة في دول عربية وأوروبية، إلا أن مراجعتنا أثبتت أنها لا تمتثل للمعايير الصارمة التي تلتزم بها شركات التداول الموثوقة؛ مما أدى إلى سحب ترخيص عالمي منها وهو ما ينكشف عنه بالتفصيل في السطور القليلة القادمة.

ما هي تراخيص شركة Star Trader؟

بعد مراجعة التراخيص التي تدعيها ستار تريدر ومقارنتها بالسجلات الرقابية، نظمنا تراخيصها في الجدول التالي مع نتيجة فحص كل منها:

هل شركة STARTRADER نصابة؟

​لا يمكننا الجزم بأن STARTRADER شركة نصابة، ولكن كشفت المراجعات من قبل خبرائنا إلغاء ترخيصها البريطاني FCA وتجريدها من الغطاء الرقابي الصارم، في الوقت الذي تعتمد فيه على تراخيص ضعيفة لا توفر حماية حقيقية للعملاء.

يضاف إلى ذلك اقتصار وجودها في الإمارات على نشاط الاستشارات دون الوساطة، وادعاء القيد في قبرص دون امتلاك ترخيص CySEC. وبجانب ضعف موقفها القانوني، تؤكد شهادات المتداولين على موقع Trustpilot تكرار احتجاز رأس المال وإلغاء الأرباح بذريعة بنود مبهمة، مما يفرض توخي الحذر الشديد قبل الإيداع.

منتجات التداول لدى منصة ستار تريدر

وثقنا إتاحة شركة Star Trader مجموعة متنوعة من الأصول المالية للتداول لديها، وهي كالتالي:

منصات التداول لدى ستار تريدر Star Trader

لاحظنا اعتماد شركة STARTRADER على نوعين فقط من منصات التداول لتنفيذ الصفقات، هما:

• ​منصة MT4: جربنا المنصة وجدنا أنها سهلة الاستخدام وبسيطة للغاية، وهو ما يجعلها خياراً مناسباً لك إذا كنت في بداية رحلتك؛ إذ تتيح لك أدوات تحليل فني ورسوم بيانية مباشرة، بالإضافة إلى تنفيذ الأوامر بدقة، إلا أننا لاحظنا اقتصارها على تداول الفوركس فقط.
• ​منصة MT5: عند الانتقال إلى التداول عبر MetaTrader 5، لاحظنا أنها النسخة الأحدث والأكثر تطوراً، حيث تناسب المتداولين أصحاب الخبرة بفضل توفيرها لعمق السوق وتقويم اقتصادي مدمج؛ كما أتاحت لنا تنويع التداول عبر عدد أكبر من الأصول والتحكم في أنواع أوامر إضافية وإدارة عدة حسابات في وقت واحد.

أنواع حسابات التداول في شركة ستار تريدر؟

رصدنا تقديم منصة STARTRADER ثلاثة أنواع من حسابات التداول الحقيقة، وهي:

ما هو أفضل حساب تداول في STARTRADER للمبتدئين؟

​أفضل حساب تداول من ستار تريدر للمبتدئ هو حساب Standard، فنحن جربناه ورأينا أنه لا يتطلب أي حد أدنى للإيداع، مما يتيح لك بدء التداول بأي مبلغ يناسبك في بداية طريقك.

​كما أن الشركة لا تفرض عمولة تداول ثابتة على هذا الحساب باستثناء المؤشرات، على عكس باقي أنواع الحسابات الأخرى التي تفرض عمولات على كافة الأصول المالية؛ وبما أنك مبتدئ فبالتأكيد ستبدأ بصفقات صغيرة، والسبريد بحجم 1.3 نقطة لن يؤثر بشكل كبير على صفقاتك.

هل التداول مع STARTRADER حلال؟

يمكن أن يكون التداول في منصة ستار تريدر حلالياً؛ فبحسب الفتوى رقم 490873 الصادرة عن منصة إسلام ويب، والتي أقرت مشروعية أنشطة التداول شرط تجريد الحسابات من عمولات التبييت والفوائد الربوية.

ومن خلال فحص الخيارات المتاحة لدى الشركة تبين إمكانية فتح حساب إسلامي خالي من الشبهات المخالفة للأحكام المنصوص عليها بالفتوى المذكورة أعلاه، وبناءً عليه يُعد التداول عبر Star Trader حلال.

كيفية فتح حساب تداول مع شركة STARTRADER

استغرقت عملية فتح حساب تداول حقيقي مع شركة STAR TRADER حوالي 5 دقائق فقط، حيث مررنا بتجربة سريعة عبر الخطوات التالية:

• ​بدأنا بإدخال البريد الإلكتروني وتحديد كلمة المرور، ثم انتظرنا رمز التحقق الذي وصلنا في غضون 6 ثوانٍ.
• ​أدخلنا بياناتنا الشخصية الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول.
• ​حددنا نوع الحساب المرغوب واخترنا عملة الأساس المناسبة للتداول.
• ​رفعنا وثائق إثبات الهوية ومحل الإقامة لإتمام توثيق الحساب وتفعيله للإيداع.

كيفية سحب الأرباح من شركة Star Trader

يمكنك سحب أرباحك من منصة ستار تريدر عبر الطرق المذكورة في الجدول أدناه، وننصح بالإطلاع على الشروط المطلوبة المرفقة:

طرق التواصل مع شركة ستار تريدر

رصدنا اقتصار طرق التواصل التي تتيحها الشركة للوصل بين المتداولين وخدمة العملاء لديها على وسيلتين، هما:

• البريد الإلكتروني: info@startrader.com.
• الدردشة الحية: عب، الموقع الرسمي لشركة Star Trader.

خدمة عملاء ستار تريدر STARTRADER

​أجرينا تجربة عملية لمستوى الدعم الفني لدى ستار تريدر عبر اختبار خاصية الدردشة المباشرة في الموقع الرسمي؛ حيث أرسلنا عدة استفسارات دون الحصول على استجابة فورية، ولم نتلقَّ سوى ردٍ آلي بعد مرور نصف ساعة كاملة، ليتم تحويلنا بعد ذلك إلى أحد ممثلي الخدمة.

وعند طرح سؤال بسيط ومباشر يتعلق بقيمة العمولات المفروضة على حسابي ECN و Prime ECN، أفاد الموظف بأن الإجابة عن هذا الاستفسار تقع خارج نطاق صلاحياته. إذ يُفترض في شركة التداول الموثوقة تقديم إجابات شافة ودقيقة دون مماطة أو تعقيد. وهذا ما لم نجده في Star Trader.

إيجابيات وسلبيات التداول مع STARTRADER

بعض خوض تجربة تداول كاملة مع ستار تريدر وفحص وضعها القانوني، نظمنا أهم إيجابيات وسلبيات التعامل معها في الجدول التالي:

تجارب العملاء مع شركة STARTRADER

​عكست التقييمات المنشورة على موقع Trustpilot استياءً واسعاً من خدمات المنصة؛ إذ أفاد أحد المتداولين بدخوله تجربة سيئة للغاية نتيجة تعقيدات السحب والاصطدام ببنود وشروط غير منطقية عند محاولة تصفية حسابه. وفي ذات السياق، أوضح تقييم آخر قيام الوسيط برفض طلبات السحب واحتجاز الأرباح المكتسبة إلى جانب رأس المال الأصلي بحجة الأنشطة المحظورة.

فيما أكد متداول آخر اقتطاع رصيده المتبقي تحت مسمى تسوية نقدية بدعوى ممارسة المراجحة دون تقديم أدلة أو تحديد الصفقات المخالفة. تظهر هذه الشهادات اعتماد الشركة على سلطة تقديرية واسعة لإلغاء الأرباح وعرقلة السحوبات، كما هو مثبت بالصور التالية.