تقييم شركة إنفكس Inefex

شركة إنفكس هي إحدى شركات التداول التي ظهرت حديثًا واستطاعت استقطاب عدد جيد من المتداولين، على الرغم من ضبابية المعلومات المتاحة عنها. فما الذي تمنحه هذه الشركة للمتداولين حتى تمكنت من لفت الأنظار إليها؟ وهل ذلك يتعلق بخدماتها ومستوى ضمانات الأمان والحماية لديها؟ هذا ما سنتعرف عليه في التقييم التالي لشركة Inefex، الذي يتناول كل ما يتعلق بتجربة المتداولين مع هذه الشركة، بدءاً من مستوى الخدمات وصولاً إلى التراخيص ونزاهة صفقات التداول.

من هي شركة انفيكس؟

إنفيكس هي شركة تداول عالمية عبر الإنترنت يُعتقد أنها تأسست عام 2020 وهي شركة تابعة لـ Novir Markets Ltd. تقدم الشركة خدمات التداول على ما يقارب 300 أداة مالية في الأسواق المالية العالمية كالفوركس والأسهم والمؤشرات والسلع.

ولكن لا تتوفر الكثير من المعلومات حول تاريخ وهوية شركة Inefex إذ يحيط بها غموض مثير للريبة، خاصة عند التحري عن سمعتها في الأسواق المالية وآراء خبراء التداول بها.

كذلك، عند الاطلاع على موقع شركة إنفينكس، يمكن ملاحظة تدني مستوى خدماتها؛ فهي أولاً تملك موقعًا بدائيًا جدًا لا يمنح المتداولين معلومات كافية وواضحة عن الشركة، كما أنها لا تقدم لهم سوى منصة تداول واحدة مصممة من قبل فريقها الخاص ولا يمكن الاعتداد بها كمنصة تداول موثوقة وآمنة، خصوصًا مع وجود العديد من الآراء السلبية عنها والاتهامات بالتلاعب في الأسعار.

إيجابيات وسلبيات التداول مع إنفيكس

من خلال البحث في موقع شركة إنفكس وفحص خدماتها بدقة وبالتفصيل، يصعب العثور على أي إيجابيات تذكر للشركة. ولكن، على الجانب الآخر، تم ملاحظة وجود عدد من السلبيات تتمثل فيما يلي:

1. تعمل انفكس بموجب ترخيص مالي لشركة أخرى تابعة لها. وهو ترخيص ضعيف يندرج تحت فئة تراخيص الدرجة الثالثة.
2. محدودية منتجات التداول وتدني مستوى الخدمات.
3. تتعرض الشركة للكثير من الانتقادات والاتهامات بالتلاعب في الأسعار وعدم تنفيذ طلبات السحب.
4. لا تتوفر خدمة الدعم في أي وقت.
5. يحيط بالشركة غموض مثير للقلق حول مدى أمان التعامل معها.

المنتجات المالية في Inefex 

تبلغ الأدوات المالية القابلة للتداول على منصة إنفكس حوالي 300 أداة تتوزع بين فئات الأصول التالية:

1. أزواج العملات: توفر منصة إنفكس حوالي 40 زوجًا من أزواج العملات الأجنبية الرئيسية والثانوية، أشهرها زوج اليورو مقابل الدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني مقابل الدولار الأمريكي.
2.  العملات المشفرة: تسمح إنفينكس بتداول العملات المشفرة مقابل العملات الأجنبية الدولار الأمريكي واليورو، إذ يوجد على منصتها ما يقارب 20 زوجًا من أزواج العملات المشفرة المتاحة للتداول مقابل العملات الأجنبية.
3. الأسهم: هناك مجموعة متنوعة من أسهم الشركات الرائدة في القطاعات المختلفة التي يمكن تداولها عن طريق منصة انفيكس، وتشمل شركات الخدمات المالية والتقنية، وشركات الأغذية والملابس، مثل أسهم باي بال ومايكروسوفت وماكدونالدز وام اند ام.
4. السلع: من الأمثلة على السلع القابلة للتداول على منصة Inefex، هناك السلع المعدنية مثل الذهب والفضة والزنك، كذلك يستطيع المتداولون الوصول إلى السلع الغذائية كالقهوة والذرة والأرز، وسلع الطاقة مثل النفط والغاز الطبيعي.
5. المؤشرات: تقدم إنفيكس مجموعة محدودة من مؤشرات الأسهم والعملات، بما في ذلك مؤشر US Dollar Index ومؤشر Dax الألماني ومؤشر Dubai Index.

منصات التداول في انفكس

تقتصر منصات التداول في إنفكس على منصة واحدة فقط هي منصة Inefex الخاصة بالشركة. تمنح هذه المنصة المتداولين مجموعة متنوعة من أدوات التداول والتحليل بما في ذلك المؤشرات والرسوم البيانية والمخططات، ويمكن الوصول إليها من خلال المتصفح على الحاسوب أو عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول. ورغم ما تقدمه منصة التداول الخاصة بانفيكس للمتداولين من تسهيلات، تعتبر هذه المنصة بشكل عام بدائية مقارنة بمنصات التداول الأكثر تقدمًا وشعبية.

كذلك، يساور المتداولين مجموعة من المخاوف تتعلق بمدى خضوع هذه المنصة لمعايير الحماية والأمان التي تخضع لها منصات التداول الموثوقة والتي من شأنها حماية بياناتهم المالية وضمان نزاهة وشفافية صفقات التداول. تجدر الإشارة إلى أن شركة إنفكس قد تلقت مجموعة من الانتقادات التي شملت منصة التداول الخاصة بها، متهمة الشركة بقيامها بالتلاعب في أسعار الأصول المالية على منصتها والتلاعب أيضًا في صفقات المتداولين التي تهدف إلى دفعهم للدخول في صفقات خاسرة حتى يفقدون كامل أرصدتهم المالية لدى الشركة.

أنواع حسابات التداول في Inefex 

تقدم إنفيكس أربعة أنواع من حسابات التداول الحقيقية، إلى جانب وجود حساب تجريبي يزود المتداولين بأموال افتراضية تصل حتى 100,000 دولار ليتمكنوا من تجربة التداول على المنصة. وعند المقارنة بين أنواع حسابات التداول الحقيقية في إنفينكس، يمكن ملاحظة أنها لا تمنح المتداولين أي قيمة حقيقية أو مزايا تؤخذ بعين الاعتبار، إذ تقتصر الفروقات بين هذه الحسابات على الفرق بين عمولة السبريد وعدد الدروس والندوات عبر الإنترنت التي يحصل عليها المتداولون، إلى جانب عدد مرات السحب بدون عمولة التي يسمح بها كل حساب.

تتكون أنواع حسابات التداول الحقيقية في Inefex من الحساب الأساسي، وحساب الذهب، وحساب البلاتين، وحساب كبار الشخصيات. سنتحدث عنها بالتفصيل فيما يلي:

الحساب الأساسي

يتطلب فتح الحساب الأساسي في شركة إنفنكس إيداع 250 دولارًا كحد أدنى. يمنح هذا الحساب المتداولين فروقات سعرية متغيرة تصل إلى 3.4 نقطة عند تداول العملات الأجنبية. 

كذلك، يحصل أصحاب الحساب الأساسي في انفكس على درس واحد أساسي من باقات التعليم، ويتمكنون من الوصول إلى الأخبار اليومية وتحديثات تريدنج سنترال، إلى جانب الإعفاء من رسوم السحب لمرة واحدة.

حساب الذهب

يبدأ الحد الأدنى للإيداع في حساب الذهب من 25,000$، وهو مبلغ ضخم لا تقدم الشركة للمتداولين مقابله أي مزايا تذكر. تصل الفروقات السعرية في هذا الحساب عند تداول العملات الأجنبية إلى 3.1 نقطة، وهي عمولات عالية جدًا نسبة إلى نوع الحساب والأدوات المالية المتداولة التي تتوفر بأسعار أقل بكثير على منصات تداول الشركات الرائدة والموثوقة. 

وعلى الرغم من حجم الإيداع العالي في هذا الحساب، لا يحصل المتداولون على الكثير في باقة التعلم، إذ يتمكنون من الوصول إلى درسين أساسيين وندوة واحدة عبر الإنترنت لمدة شهر بعد الاشتراك في حساب الذهب، ويحق لهم إجراء عملية سحب واحدة مجانية كل شهر.

حساب البلاتين

تستمر شركة إنفيكس برفع الحد الأدنى للإيداع في حسابات التداول الأعلى درجة بشكل غير منطقي دون أن تمنح المتداولين مزايا حقيقية مقابل مبالغ الإيداع الضخمة هذه. فلكي يحصل المتداولون على حساب البلاتين، عليهم إيداع ما لا يقل عن 100,000$ كحد أدنى. وفي المقابل، يحصلون على فروقات سعرية تصل حتى 2.5 نقطة، إلى جانب ثلاثة دروس متقدمة من باقة التعلم وندوات عبر الإنترنت لمدة شهرين، ويحق لهم أيضًا الحصول على ثلاثة سحوبات مجانية شهرية.

حساب كبار الشخصيات

حساب كبار الشخصيات هو حساب التداول الأعلى درجة في شركة إنفينكس، لكنه في الواقع لا يقدم للمتداولين مميزات استثنائية تجعله مخصصًا فعليًا لكبار الشخصيات. يحصل المتداولون في هذا الحساب على نفس الخصائص تقريبًا، ولكن يكون الفرق في عمولات السبريد وعدد الدروس والندوات عبر الإنترنت. بينما يتطلب الحصول على حساب كبار الشخصيات إيداع 250,000 دولار كحد أدنى.

هل Inefex مرخصة؟

لا تمتلك شركة إنفكس ترخيصًا مباشرًا باسمها، بل تعمل بموجب ترخيص هيئة الخدمات المالية في جمهورية موريشيوس، التابع لشركة Novir Markets Ltd، رقم الترخيص GB21026833. وهي الشركة الاستثمارية المالكة للعلامة التجارية Inefex ويقع مقرها الرئيسي في بورت لويس، موريشيوس.

يبرز هنا موضعان من مواطن الضعف التي تقلل من موثوقية وأمان التداول مع Inefex. أولًا، لا تمتلك الشركة ترخيصًا باسمها مباشرة، مما قد يصعب على المتداولين ملاحقتها قانونيًا في حال حدوث نزاعات. كما أن ترخيص هيئة الخدمات المالية في موريشيوس هو أحد التراخيص المالية الضعيفة، ولا يمنح المتداولين ضمانات أمان بمستوى عالٍ يكفل لهم حماية حقوقهم لدى الشركة.

السحب والإيداع في Inefex

تسمح Inefex للمتداولين بإيداع الأموال وسحبها من حسابات التداول خاصتهم باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع، وهي:

1. الدفع عبر التحويل البنكي
2. بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم مثل فيزا وماستركارد
3. المحافظ الإلكترونية: نتلر وسكريل

وتفرض الشركة على المتداولين رسوم ثابتة على عمليات السحب، تختلف حسب نوع الحساب ويتم فرضها عند تجاوز عدد مرات السحب المجانية المحددة لكل حساب.

رسوم التداول في انفكس

تفرض شركة إنفيكس رسوم تداول عالية على المتداولين، تشمل ما يلي:

• عمولات السبريد: وقد حددتها الشركة كما
  • الحساب الأساسي: يتميز بأعلى فروق سعرية، 3.00 نقاط لليورو/الدولار، 3.4 نقاط للدولار/الين، و0.12 دولار لتداول النفط.
  • حساب الذهب والبلاتين: يقدم فروقاً أقل تبدأ من 2.7 نقطة لليورو/الدولار في الذهب و2.1 نقطة في البلاتين، ورسوم النفط 0.11 و0.10 دولار.
  • حساب كبار الشخصيات: الأقل تكلفة بفروق تبدأ من 1.6 نقطة لليورو/الدولار و2.0 نقطة للدولار/الين، ورسوم النفط 0.08 دولار.
• عمولات السحب: تبلغ 30 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادلها بعملات أخرى عند السحب عن طريق التحويل البنكي. 3.5% عند السحب من خلال بطاقات الائتمان والخصم. 1.5% حتى 4.5% عند السحب عبر المحافظ الإلكترونية.
• عمولة عدم نشاط الحساب: تصل إلى 2,000 دولار أمريكي للحسابات الخاملة لمدة 12 شهرًا.
• عمولات تبييت الصفقات.

الاتصال مع شركة انفيكس

توفر شركة إنفيكس ثلاث طرق للتواصل مع فريق خدمة الدعم لديها، وهي عبر الوسائل التالية:

1. رقم الهاتف: +23052971917
2. البريد الإلكتروني: [email protected]
3. الدردشة الحية

خدمه العملاء في إنفكس

تُعتبر خدمة العملاء في إنفيكس ذات جودة سيئة لا تلبي احتياجات المتداولين بالفعالية المطلوبة ولا ترتقي إلى النموذج الذي يحاكي توقعاتهم. وقد تلقت انفكس الكثير من الشكاوى عن عدم استجابة فريق خدمة العملاء إلى مطالب المتداولين وعدم تزويدهم بالدعم المناسب لحل مشكلاتهم التي تتمحور بشكل أساسي حول صعوبة وبطء تنفيذ عمليات السحب. كما لا تتوافر خدمة العملاء في Inefex في جميع الأوقات، مما يضيف إلى سلبيات الشركة ويزيد من سوء الخدمة وبطء استجابتها.

هل Inefex نصابة؟

يحيط بشركة Inefex الكثير من الشبهات التي تضعف من موثوقيتها وتوحي بأنها شركة نصابة. ومن أبرز هذه الشبهات أن الشركة لا تملك ترخيصًا صريحًا باسمها، إنما تقدم خدماتها بالشراكة مع شركة استثمارية غامضة أيضًا، تملك ترخيصًا ماليًا واحدًا يصنف من الدرجة الثالثة في الأسواق المالية. كما أن Inefex تتعمد إخفاء المعلومات التي ترتبط بها ككيان مستقل، والتي توضح للمتداولين حجم أعمالها وتمكنهم من تقدير مدى مصداقيتها وموثوقيتها. 

هذا عدا عن حجم الآراء السلبية عن الشركة وسمعتها غير المحمودة. إذًا، هناك الكثير من الانتقادات والاتهامات لشركة Inefex توحي بأنها تتعمد الاستيلاء على أموال المتداولين بطرق ملتوية، كأن تلعب في الأسعار على المنصة التداولية الخاصة بها وتصعّب عمليات السحب وتعرقلها. وبالتالي، ننصح المتداولين باتخاذ الحذر الشديد عند التعامل مع هذه الشركة.

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركه Inefex؟

لا يوصي خبراء التداول بالتعامل مع منصة وشركة إنفيكس لمجموعة من الأسباب. وفي مقدمة هذه الأسباب، أن الشركة لا تملك ترخيصًا ماليًا باسمها، وهي تابعة لشركة استثمارية أخرى تملك ترخيصًا ماليًا من الدرجة الثالثة فقط. تقدم الشركة للمتداولين خدمات تداول محدودة، وتقتصر منصات التداول على المنصة الخاصة بها التي تم اتهامها بالتلاعب فيها من لجعل صفقات التداول في صالحها. كما تعرف إنفكس بسمعتها السيئة في الأسواق المالية بسبب تجربة التداول المتدنية التي عانى منها الكثير من المتداولين السابقين لدى الشركة.