تقييم شركة Doto

هل تبحث عن بيئة تداول تجمع بين الأمان الرقابي وتكاليف التداول المنخفضة دون التضحية بسرعة التنفيذ؟ في هذا التقييم، نضع شركة دوتو Doto تحت مجهر التحليل المباشر بناءً على اختبارات فعلية لخدماتها وتتبع دقيق لتراخيصها الصادرة عن أربع هيئات مالية عالمية. سنتعرف سوياً على مزايا المنصة، أنواع الحسابات، وهيكل الرسوم لنجيب بشكل قاطع على أمان ومصداقية التداول معها. 

ماهي شركة دوتو Doto؟

قمنا بفحص شركة دوتو Doto وتحليل المعلومات المتاحة عنها للتعرف على طبيعة نشاطها. وجدنا أنها تأسّست عام 2019، وهي وسيط متنوع الأصول يمنح المتداولين إمكانية الوصول إلى أكثر من 150 أداة مالية من حساب واحد، موزّعة على ست فئات من الأصول: الفوركس والعملات الرقمية والأسهم وصناديق المؤشرات المتداولة ETFs والمؤشرات والسلع. 

وتتميّز المنصة بأدوات تحليل مدعومة بالذكاء الاصطناعي AI Trading Ideas، وسبريد يبدأ من 0.0 نقطة، ورافعة مالية متغيّرة، ومؤشّر "مستوى الأمان Safety Level" الذي يعرض صحة الحساب في الوقت الفعلي.

تعمل علامة Doto من خلال عدّة كيانات، يحمل كلٌّ منها ترخيصاً في نطاق اختصاصه: CySEC قبرص، وFSCA جنوب أفريقيا، و FSC موريشيوس، وFSA سيشل. وتُفتح حسابات العملاء الأفراد حصراً لدى شركة Doto Global Ltd المرخّصة من هيئة الخدمات المالية FSC في موريشيوس.

هل شركة Doto مرخصة؟

قمنا بمراجعة التراخيص التي تعرضها شركة Doto والتحقق من الجهات الرقابية المرتبطة بها، ووجدنا تطابقاً بين البيانات التنظيمية المعروضة على موقع الشركة الرسمي ومستوى قوة التراخيص المتاحة، وهي كالتالي:

من هي الشركة التي تتعامل معها فعلياً؟

تُفتح جميع حسابات العملاء الأفراد حصراً لدى شركة Doto Global Ltd، المرخّصة والخاضعة لرقابة هيئة الخدمات المالية FSC في موريشيوس بصفة تاجر استثماري Investment Dealer بموجب الترخيص رقم C119023978.

أما التراخيص الأخرى CySEC قبرص رقم 399/21، و FSCA جنوب أفريقيا رقم 50451، و FSA سيشل رقم SD0063 فهي تعود إلى كيانات أخرى داخل المجموعة تخدم أسواقاً ونماذج عمل مختلفة.

ولكل كيان دوره: تتولّى Doto Global Ltd في موريشيوس دور الوسيط الرئيسي لمعظم العملاء الدوليين، وتخدم Doto Europe Ltd القبرصية عملاء الاتحاد الأوروبي وفق تنظيم MiFID حيث ينطبق، وتعمل Doto South Africa (Pty) Ltd كوسيط مرخّص في جنوب أفريقيا، وتغطي Doto International Ltd السيشيلية الأسواق التي يُسمح فيها بالترخيص الخارجي.

ما يعنيه ذلك عملياً: تخضع علاقتك التعاقدية ووسائل حمايتك لإطار FSC في موريشيوس، وليس لإطار الهيئة القبرصية أو الأوروبية. ننصح دائماً بمراجعة الكيان المذكور في اتفاقية العميل قبل الإيداع.

أمان أموال العملاء لدى Doto

لا يقتصر الأمان على وجود ترخيص؛ فالمهم هو كيفية تعامل الوسيط مع أموال العملاء يومياً. تعتمد Doto منظومة متعدّد الطبقات:

• حماية الأموال: تُحفظ أموال العملاء في حسابات مفصولة Segregated Accounts لدى بنوك من الفئة الأولى Tier-1، مع مطابقة وتسوية يومية للأرصدة، ويُحظر استخدام أموال العملاء في أي عمليات خاصة بالشركة. ولا تُنفَّذ عمليات السحب إلا إلى مصادر تم التحقق منها مسبقاً، و تخضع للمصادقة الثنائية 2FA ولموافقة مزدوجة من فريقين مختلفين.
• مكافحة الاحتيال: تطبّق الشركة إجراءات «اعرف عميلك» ومكافحة غسل الأموال (KYC/AML)، والتحقق الحيوي من الصورة الشخصية (Liveness Detection)، وفحص قوائم الأشخاص المعرّضين سياسياً (PEP) وقوائم العقوبات الدولية، إلى جانب أدوات تقنية مثل بصمة الجهاز (Device Fingerprinting)، وتحليل عنوان IP والموقع الجغرافي، وكشف استخدام VPN وProxy.
• أمان المدفوعات: يعتمد الوسيط معيار 3-D Secure 2، والتحقق من رمز CVV، ومراقبة عمليات رد المبالغ (Chargeback)، ومعالِجات مدفوعات متوافقة مع معيار PCI-DSS، وتشفير TLS لنقل البيانات.
• ضمانات إضافية: الحماية من الرصيد السلبي (Negative Balance Protection): إذا أصبح رصيد الحساب سلبياً بعد إغلاق قسري أو حدث سوقي استثنائي، تُراجع الشركة الحالة وفق اتفاقية العميل ويُعاد الرصيد إلى الصفر دون مطالبة العميل بأي مبلغ إضافي. ولا تنطبق هذه الحماية في حالات الاحتيال أو سوء الاستخدام أو مخالفة شروط التداول. ويُضاف إلى ذلك تأمين المسؤولية المهنية.

إيجابيات وسلبيات شركة دوتو

بناءً على تقييمنا لموقع وبيانات شركة Doto، جمعنا مجموعة من النقاط الإيجابية والسلبية حول الشركة وهي: 

الإيجابيات

• أكثر من 150 أداة تداول تغطّي ست فئات من الأصول في حساب واحد، بما فيها صناديق ETF.
• أربعة تراخيص رقابية، وحسابات الأفراد لدى كيان مرخّص من FSC موريشيوس بصفة تاجر استثماري.
• أفكار تداول ومؤشّرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع مستويات جاهزة لإدارة المخاطر.
• سبريد يبدأ من 0.0 نقطة على حساب Raw Spread.
• حد أدنى للإيداع 10$ فقط، وحد أدنى للسحب 10$.
• لا رسوم على الإيداع أو السحب من جانب الشركة.
• فصل أموال العملاء في بنوك من الفئة الأولى وحماية من الرصيد السلبي.
• حساب بدون رسوم تبييت للحسابات الحقيقية على MT5.
• حساب تجريبي، ومنصة Doto الخاصة إلى جانب MetaTrader 4 و5.
• خدمة عملاء فعّالة على مدار الساعة وبعدّة لغات — وهو ما وافق تجربتنا المباشرة.
• تسجيل ودخول بدون كلمة مرور عبر رمز يُرسل لمرّة واحدة.

السلبيات

• رسوم عدم نشاط تُطبَّق بعد ستّة أشهر من التوقّف عن التداول.
• رسوم تبييت على الصفقات المُبقاة مفتوحة لليوم التالي (يمكن تجاوزها بالحساب بدون رسوم تبييت).
• حسابات الأفراد تخضع لرقابة FSC (موريشيوس) وليس لرقابة FCA أو ASIC أو هيئة أوروبية.
• لا تتوفّر العقود الآجلة ولا الخيارات ولا السندات.
• أوامر الإيقاف المضمونة Guaranteed Stop غير متاحة.
• لا تتوفّر حسابات مُدارة Managed Accounts.
• الخدمة غير متاحة في بعض الدول، ومنها الولايات المتحدة.

حسابات التداول لدى شركة Doto

عند مراجعتنا لحسابات التداول لدى شركة Doto، حاولنا فتح حساب فعلي معها، وقد تم قبول طلبنا. بعد ذلك راجعنا تفاصيل الحسابات المتاحة على موقع الشركة، ووجدنا أنها توفر حسابات تختلف في شروط التداول، مع رافعة مالية عائمة تصل إلى 1:1000.

حساب بدون رسوم تبييت (Swap Free) في Doto

توفّر Doto إمكانية تحويل الحساب الحقيقي إلى حساب بدون رسوم تبييت، أي حساب لا تُحتسب فيه فوائد التبييت على الصفقات المُبقاة مفتوحة لليوم التالي.

• ما يجب معرفته قبل التحويل: وهي نقطة جوهرية: لا تُحتسب رسوم التبييت Swap، لكن تُطبَّق بدلاً منها رسوم إدارية ثابتة تُحتسب يومياً على كل صفقة مفتوحة، ويتوقّف مقدارها على الأداة وحجم الصفقة. أي أن الحساب معفى من الفائدة لا من الكلفة.
• الشروط: الحساب متاح للحسابات الحقيقية على منصّة MT5 فقط، ويشترط أن يكون حسابك موثَّقاً، وقد يُطلب تقديم مستندات إضافية. وعند التفعيل تتحوّل جميع حساباتك الحالية والمستقبلية إلى حسابات بدون رسوم تبييت، ولا يمكن الاحتفاظ بحساب عادي وحساب إسلامي في الوقت نفسه، ويمكن التراجع عن التحويل بطلب من الدعم. والتفعيل يتم عبر: Profile ← Personal info ← Islamic account ← Contact support.
• الدول المتاحة: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، ماليزيا، إندونيسيا، تركيا، مصر، باكستان، بنغلاديش، المغرب، الأردن، الجزائر، كازاخستان، أذربيجان، ونيجيريا.

أما الحكم الشرعي في تداول العقود مقابل الفروقات فمسألة يتباين فيها اجتهاد أهل العلم، ولا يقع تقريره على موقعنا. ما نستطيع تأكيده هو الجانب الفني: الحساب متاح بالشروط أعلاه، و رسوم التبييت لا تُحتسب عليه.

المنتجات المالية في شركة Doto

توفّر Doto أكثر من 150 أداة قابلة للتداول موزّعة على ست فئات من الأصول، ما يتيح تنويع المحفظة من حساب واحد دون الحاجة إلى إدارة عدّة منصّات أو توزيع رأس المال بين عدّة وسطاء:

• الفوركس: أزواج رئيسية وثانوية وأزواج نادرة (EURUSD، GBPUSD، USDJPY وغيرها).
• العملات الرقمية: بيتكوين وإيثيريوم وعدد من العملات البديلة.
• الأسهم: أسهم شركات عالمية كبرى (Apple، Tesla، Nvidia) عبر العقود مقابل الفروقات.
• صناديق المؤشرات المتداولة (ETFs): للتعرّض إلى قطاعات أو أسواق كاملة بأداة واحدة.
• المؤشرات: S&P 500، DAX 40، NASDAQ 100 وغيرها.
• السلع والمعادن: الذهب والفضة والنفط والغاز.

تداول خارج ساعات السوق OTC: إلى جانب الأدوات التقليدية، توفّر Doto مجموعة من أدوات OTC تتيح التداول في أوقات إغلاق الأسواق النظامية، بما في ذلك أيام نهاية الأسبوع، وهي ميزة عملية للمتداول في المنطقة العربية، إذ تسمح بمتابعة السوق في أيام الجمعة والسبت.

ما هو غير متوفّر: لا توفّر Doto حالياً تداول العقود الآجلة Futures ولا الخيارات Options ولا السندات Bonds.

منصات التداول في Doto

خلال تجربتنا لمنصات التداول التي تبتكرها شركة Doto قمنا باكتشاف الخيارات الممتازة للمتداولين والتعرف على كفاءة كل منصة كما تقدمها الشركة:

• منصة Doto: منصة الشركة الخاصة المبتكرة التي تتيح أدوات للتداول، وإشارات، وتحليلات متقدمة لحركة الأسواق.
• منصة MetaTrader 4: المنصة التقليدية الشهيرة للتداول وإدارة مراكز التداول بمرونة.
• منصة MetaTrader 5: الاصدار الأبرز للتداول عبر أدوات خصائص استثنائية وإدارة متطورة للصفقات.

فارق مهم بين المنصّات: تعمل الرافعة المالية المتغيّرة على منصّة MT5 ومنصّة Doto الخاصة، أما منصّة MT4 فتعتمد هوامش ثابتة تعتمد على نوع الأداة ورصيد الحساب، فكلما ارتفع الرصيد انخفض سقف الرافعة (من 1:500 للأرصدة أقل من 10,000$ إلى 1:10 للأرصدة التي تتجاوز 50,000$). ومن يعتمد على آلية الرافعة المتغيّرة في إدارة الهامش ينبغي أن يأخذ ذلك في الحسبان عند اختيار المنصّة.

كما أن الأدوات المميّزة للوسيط — أفكار التداول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومؤشّر مستوى الأمان، والنشرة الأخبارية المخصّصة، متاحة في منصّة Doto الخاصة. وحساب Raw Spread يعمل على MT5 فقط، أما Standard فيعمل على MT4 وMT5.

ما يميّز منصة Doto

تتنوع الميزات في منصة Doto لتشمل الآتي:

1. رافعة مالية متغيّرة Floating Leverage

الرافعة المتغيّرة طريقة ديناميكية لحساب الرافعة والهامش: لا تُطبَّق نسبة واحدة على كامل الصفقة، بل يُقسَّم حجم الصفقة إلى مستويات Tiers، ولكلّ مستوى حدّه الأقصى من الرافعة، ويكون الهامش المطلوب هو مجموع هوامش هذه المستويات. ويُحسب حجم الصفقة على النحو التالي: عدد اللوتات × حجم العقد × السعر × سعر تحويل العملة.

مثال على مستويات الذهب XAUUSD (تختلف المستويات من أداة إلى أخرى)

مثال رقمي: صفقة بحجم 5 لوت على XAUUSD بسعر 4,100$ للأوقية تعني حجم صفقة يبلغ 2,050,000$. وبتطبيق المستويات أعلاه يكون إجمالي الهامش المطلوب 16,880$، مقابل 20,500$ لو طُبِّقت رافعة ثابتة 1:100 على كامل الحجم.

وسقف المستوى الأول يختلف بحسب الأداة: 1:1000 لأزواج الفوركس الرئيسية والذهب، و1:500 للأزواج الثانوية والمؤشرات والعملات الرقمية، و1:400 للنفط، و1:200 للفضة، و1:100 للأزواج النادرة، و1:50 للأسهم وصناديق ETF.

(ومع أن الرافعة المرتفعة تمنح قدرة أكبر على فتح المراكز، فإنها تضاعف الخسائر المحتملة بالقدر نفسه).

2. أفكار تداول مدعومة بالذكاء الاصطناعي AI Trading Ideas

تجمع الأداة بين أخبار السوق وبيانات الأسعار لتوليد أفكار تداول. ولكل فكرة ثلاثة خيارات لوقف الخسارة (Stop Loss) تُحسب وفق المدى المعتاد لحركة السعر، ويُحدَّد أخذ الربح (Take Profit) بضعف قيمة وقف الخسارة. وتُحدَّث الأفكار بانتظام، وهي للاسترشاد فقط ولا تضمن أي نتيجة.

3. مؤشّر مستوى الأمان Safety Level

أداة خاصة بـ Doto توضّح مقدار «القدرة التداولية» المتبقية في الحساب، وتظهر عند وجود صفقات مفتوحة. وتُحسب من مستوى الهامش وفق المعادلة: (قيمة الحساب ÷ الأموال المحجوزة) × 100%. وبناءً على مستوى الأمان وتقلّب الأداة، تقترح المنصة حجم الصفقة الأمثل لكل متداول على حدة:

4. نشرة أخبار مخصّصة

تصل المتداول تحديثات وتحليلات مُصمَّمة وفق تفضيلاته وأدواته، لا تدفّقاً عاماً من الأخبار.

تجربة فتح حساب في Doto

• التسجيل بدون كلمة مرور: لا تطلب Doto إنشاء كلمة مرور. تُسجّل ببريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وتؤكّده برمز يُرسَل إليك لمرّة واحدة (OTP). والدخول لاحقاً يتم بالطريقة نفسها في كل مرة — ما يعني عدم وجود كلمة مرور قابلة للتسريب أو النسيان.
• التحقّق: بعد إتمام الإيداع الأول، يُطلب استكمال استبيان قصير قبل بدء التداول. وبحسب بلد الإقامة ووسيلة الدفع وحجم الإيداع، قد يُطلب التحقّق من الهوية؛ وفي بعض الدول يكفي رقم الهوية وصورة شخصية سريعة مع التحقّق الحيوي (Liveness Detection).
• رفع المستندات: في معظم المناطق تُطبَّق إجراءات KYC المعتادة: إثبات الهوية، وصورة شخصية، وإثبات العنوان، وكلها تُرفَع إلكترونياً، ويكتمل التحقّق عادةً في حدود خمس دقائق.

طرق السحب والإيداع في شركة دوتو

بعد متابعتنا لموقع شركة دوتو رصدنا أنها توفر وسائل متنوعة للسحب والإيداع وهي:

• الإيداع: الحد الأدنى 10$، ولا تفرض Doto أي رسوم من جانبها. الوسائل المتاحة: بطاقات الخصم والائتمان (Visa، Mastercard، Maestro)، والتحويلات المصرفية المحلية وتحويلات EFT، والعملات الرقمية عبر USDT على شبكات TRC20 وERC20 وBSC BEP-20. وتُقيَّد معظم الإيداعات فوراً أو خلال دقائق حسب وسيلة الدفع.
• السحب: الحد الأدنى 10$، ويتم عبر الوسيلة نفسها المستخدمة في الإيداع، ويجب أن يكون الحساب المستفيد مملوكاً للعميل. ووفق شروط الشركة، تُنجَز معظم طلبات السحب خلال ساعة واحدة. وقد يُطلب التحقّق من الهوية عند سحب أكثر من 250$.

السحب مجاني من جانب الشركة. والاستثناء الوحيد هو رسوم شبكة البلوكتشين (Gas Fees) عند السحب بالعملات الرقمية، وهي تذهب إلى الشبكة نفسها لا إلى الوسيط. أما التحويلات المصرفية فقد يفرض البنك الوسيط أو البنك المستفيد رسومه الخاصة، وهو أمر خارج عن سيطرة الشركة.

ولأسباب أمنية، لا يُسمح بالسحب إلا إلى مصادر تم التحقق منها، ويخضع الطلب إلى مصادقة ثنائية (2FA) وموافقة مزدوجة قبل التنفيذ.

بونص الإيداع في Doto

تمنح Doto بونص إيداع بنِسب تصاعدية تُحسب على قيمة كل إيداع على حدة، بدءاً من إيداع 10$:

والحد الأقصى لإجمالي البونص الذي يمكن الحصول عليه هو 1,000$.

• كيف يعمل: يُضاف البونص تلقائياً عند الإيداع، ويمكن الاستغناء عنه قبل تأكيد الدفع عبر تعطيل مفتاح البونص في شاشة الإيداع. ويُحسب لكل إيداع على حدة لا على أساس تراكمي، ويتوفّر بجميع العملات المدعومة.
• ما يجب الانتباه إليه: البونص رصيد تداولي لا يمكن سحبه مباشرة، لكن يمكن سحب الأرباح المحققة باستخدامه. وعند تنفيذ أي عملية سحب يُخفَّض البونص بنسبة تتناسب مع المبلغ المسحوب ولا يُعاد حتى لو أُلغي السحب.

رسوم شركة Doto

عند تتبعنا لرسوم شركة Doto، لاحظنا أن الشركة أوضحت بدقة تفاصيل الرسوم والعمولات التي تفرضها على العملاء. ومع دراسة وفحص هذه البيانات وجدنا الاتي:

هيكل التكاليف في Doto مباشر: إما سبريد أوسع بدون عمولة (Standard)، أو سبريد شبه معدوم مع عمولة واضحة (Raw Spread). ولا توجد رسوم على الإيداع أو السحب أو تحويل العملات أو إدارة الحساب من جانب الشركة.

البندان الجديران بالانتباه هما رسوم التبييت على الصفقات طويلة الأمد — ويمكن تجاوزها بالحساب بدون رسوم تبييت — ورسوم عدم النشاط التي تُطبَّق بعد ستّة أشهر من التوقّف عن التداول. ومن يخطّط لفترات انقطاع طويلة عن السوق ينبغي أن يأخذ هذا البند في الحسبان.

التعليم والتحليلات في Doto

• للمبتدئين: دورة تعليمية منظّمة وشروحات خطوة بخطوة تغطّي أساسيات الأسواق، ويُنصَح باستخدامها بالتوازي مع الحساب التجريبي لتطبيق ما يُتعلَّم دون مخاطرة.
• للمتداولين النشِطين: نشرة أخبار السوق، وتقويم اقتصادي للأحداث المؤثّرة، وتحليلات متقدّمة، وأفكار تداول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُبنى على بيانات لحظية وتأتي بمستويات جاهزة لوقف الخسارة وأخذ الربح.

ماذا يقول العملاء عن شركة Doto؟

خلال بحثنا وتتبعنا لتقييمات عملاء شركة Doto على منصة Trust Pilot، راجعنا عدداً من التجارب المنشورة من المستخدمين، ولاحظنا أن أغلب المراجعات تحمل طابعاً إيجابياً وتتركز حول الاتي:

• Jabulani Fourie: أشاد بكفاءة المنصة واستقرار أداء التطبيق سواء على الهواتف أو سطح المكتب.
• Captive Patron: أبدى انزعاجاً من تأخر استلام أمواله عند طلب سحب مبلغ بسيط عبر خدمة Easypaisa.
• Thabo Pillay: ثَمّن التنافسية العالية للمنصة، مشيراً إلى ضيق الفروق السعرية Spreads على العملات الرئيسية مثل EUR/GBP.
• Thabang Mokwena: أكد انتشار المنصة واسع النطاق في بلده، مشيداً بتنوع الأصول المتاحة لا سيما العملات الرقمية.

ملاحظة توضيحية حول شكاوى السحب: تتعلّق إحدى الشكاوى المتداولة بتأخّر سحب عبر المحفظة الإلكترونية (Easypaisa). وتجدر الإشارة إلى أن هذه المحفظة المحلية (الخاصة بباكستان) قد تخضع لآليات معالجة محلية خارج التغطية القياسية المباشرة لوسائل الدفع الرئيسية لـ Doto، حيث تُنفّذ معظم السحوبات القياسية عبر البطاقات والمحافظ المعتمدة والعملات الرقمية خلال أقل من ساعة.

هل شركة Doto نصابة؟

لا، شركة Doto ليست نصابة. فحسابات العملاء الأفراد تُفتح لدى Doto Global Ltd المرخّصة من هيئة الخدمات المالية FSC في موريشيوس بصفة تاجر استثماري برقم C119023978، وتحمل كيانات المجموعة الأخرى تراخيص CySEC (قبرص) وFSCA (جنوب أفريقيا) وFSA (سيشل).

وإلى جانب الترخيص، تتوفّر مؤشّرات عملية على الجدّية: فصل أموال العملاء في بنوك من الفئة الأولى مع مطابقة يومية، والحماية من الرصيد السلبي، وقصر السحب على مصادر مُتحقَّق منها مع مصادقة ثنائية وموافقة مزدوجة، ومنظومة KYC/AML كاملة، وعنوان تسجيل وعنوان تشغيلي مُعلَنان في موريشيوس مع قنوات تواصل مباشرة.

ويبقى التنبيه الجوهري قائماً: تداول العقود مقابل الفروقات نشاط عالي المخاطر بطبيعته، ووجود ترخيص يحمي أموالك من سوء التصرّف بها لكنه لا يحميك من خسارة السوق.

خدمة العملاء في شركة Doto

يعمل فريق الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) وبعدّة لغات، عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف وحسابات التواصل الاجتماعي ومركز المساعدة، إلى جانب روبوتات محادثة للردود السريعة على الأسئلة المتكرّرة. ولا يقتصر عمل الفريق على حلّ المشكلات، بل يشمل التوجيه في استخدام خصائص المنصة وإدارة الحساب والوصول إلى المواد التعليمية.

معلومات الاتصال مع شركة Doto

• الكيان الذي تُفتح لديه حسابات الأفراد: Doto Global Ltd — مرخّصة والخاضعة لرقابة هيئة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس بصفة تاجر استثماري (Investment Dealer)، الترخيص رقم C119023978.
• العنوان القانوني: The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius
• العنوان التشغيلي: Iconebene, Level 7, Office 6, Plot 441, Reduit Road, Ebene, Cybercity, Mauritius
• البريد الإلكتروني: info@doto.com — support-mu@doto.com
• الهاتف: +230 460 9312 
• قنوات أخرى: الدردشة المباشرة عبر الموقع، ومركز المساعدة help.doto.com