تقييم شركة بي5 ماركتس B5Markets

مع تزايد عدد الشركات التي تقدم خدمات التداول، أصبح من الصعب أحيانًا التمييز بين الشركات الموثوقة وتلك التي تحيط بها الشكوك. من بين هذه الشركات، تبرز بي5 ماركتس B5Markets، التي تدعي تقديم خدماتها منذ عام 2012، إلا أن تاريخها وتراخيصها تثير العديد من التساؤلات حول مصداقيتها ومدى حماية حقوق العملاء، في هذا المقال، سنتناول نظرة عامة حول شركة بي 5 ماركتس B5Markets، بدءًا من تاريخ تأسيسها وتراخيصها، مرورًا بالأصول المالية التي توفرها، وأنواع الحسابات المتاحة، وصولًا إلى طرق الايداع والسحب وخدمة العملاء. كما سنناقش الإيجابيات والسلبيات المرتبطة بالشركة، والأسباب التي تجعل التداول معها غير موصى به في كثير من الأحيان.

نظرة عامة حول شركة بي5 ماركتس B5Markets

تم تأسيس شركة بي 5 ماركتس عام 2012، وفقًا لما تدعيه على موقعها الرسمي، بهدف تقديم خدماتها في مجال الأصول المالية المختلفة عبر الإنترنت، مثل الفوركس، والأسهم، والمؤشرات، والعملات الرقمية، وغيرها من الأسواق المالية، وذلك من خلال منصات تداول متعددة سنذكرها لاحقًا.  

وتدعي الشركة أنها تأسست عام 2012، إلا أنها تعترف عبر موقعها الرسمي أيضًا بأنها أصبحت منظمة فقط منذ عام 2024، أي العام الماضي، وأنها تتواجد في أكثر من 15 دولة. وإذا كانت تراخيصها صحيحة، كما سنكشف خلال الفقرات التالية، فلماذا لم تحصل الشركة على التراخيص منذ أكثر من 13 عامًا؟  

توفر الشركة طرقًا متعددة للإيداع والسحب، بالإضافة إلى أدوات تعليمية متنوعة لتعليم المبتدئين، مثل كيفية قراءة الرسوم البيانية للفوركس، والتعرف على أقوى العملات في العالم، وتعلم استراتيجيات التداول، وغيرها من الدروس المتعلقة بالتداول.

تراخيص شركة B5Markets

تدعي شركة بي5 ماركتس B5Markets أنها حصلت على ترخيص في العام الماضي 2024، على الرغم من وجودها في السوق منذ عام 2012. ومع ذلك، لم تحصل الشركة على أي ترخيص إلا قبل عام واحد فقط، مما أثار جدلاً واسعًا حول مدى موثوقيتها طوال السنوات الماضية.  

والآن، تدعي الشركة أنها حاصلة على ترخيص من هيئة الخدمات المالية في جزر القمر برقم ترخيص معين. وبغض النظر عن صحة هذا الترخيص من عدمه، فإنه يُعتبر ترخيصًا ضعيفًا من الدرجة الثالثة، لا يضمن ولا يحمي حقوق وأموال العملاء لدى الشركة. وذلك لأن الحصول على مثل هذا الترخيص سهل للغاية ولا يفرض معايير تنظيمية صارمة تكفل الحد من الممارسات غير الأخلاقية التي قد تقوم بها الشركة.  

وبالتالي، فإن هذا الأمر يؤكد عدم موثوقية الشركة طوال السنوات السابقة، والتي أحاطت بها العديد من الشبهات، بالإضافة إلى عدم سعيها الجدي للحصول على ترخيص مالي من هيئة تنظيمية قوية وموثوقة.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة B5Markets

تقدم شركة B5Markets بي5 ماركتس إمكانية التداول على مجموعة واسعة من الأصول والمنتجات المالية المتنوعة، والتي تشمل:

• العملات الأجنبية الفوركس: تتيح الشركة التداول على العديد من العملات الأجنبية، بما في ذلك الدولار الأمريكي، والجنيه الاسترليني، واليورو، وغيرها.
• السلع: يمكن للعملاء التداول على السلع المختلفة، مثل المعادن الثمينة الذهب والفضة وسلع الطاقة الغاز والنفط.
• العملات المشفرة: توفر الشركة التداول على العملات الرقمية مثل البيتكوين، والإيثيريوم، والدوج كوين، وغيرها من العملات المشفرة عبر العقود مقابل الفروقات CFDs.
• الأسهم: تتيح الشركة التداول على أسهم العديد من الشركات العالمية والأوروبية البارزة، مثل أبل، وجوجل، وفيسبوك، ونتفليكس، وأمازون، وتيسلا.
• المؤشرات: يمكن للعملاء التداول على المؤشرات العالمية الشهيرة، مثل مؤشر US 30، ومؤشر DAX، ومؤشر S&P 500، و مؤشر FTSE.  

منصات شركة B5Markets

تتيح شركة بي 5 ماركتس الوصول إلى السوق من خلال منصة التداول العالمية الشهيرة ميتاتريدر4، التي تتميز بواجهة رسوم بيانية قوية ومؤشرات فنية متقدمة، بالإضافة إلى إطارات زمنية متعددة. تتوفر المنصة على نظامين مختلفين مع شاشة تفاعلية تعمل باللمس، مما يوفر وصولًا سهلًا وبسيطًا للمستخدمين. كما توفر الشركة المنصة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى منصة وي بتريدر التي يمكن تشغيلها عبر أي متصفح ويب، وتتمتع بنفس الخصائص والميزات المتقدمة.  

أنواع حسابات شركة بي5 ماركتس B5Markets

تتيح شركة بي 5 ماركتس أربعة أنواع من الحسابات الحقيقية، بالإضافة إلى حساب إسلامي خالٍ من فوائد الربوية، وهي كالتالي:

• الحساب البرونزي: يتوفر هذا الحساب بحد أدنى للإيداع يتراوح بين 250 دولارًا أمريكيًا و4999 دولارًا أمريكيًا، ويشمل ميزة مدير حساب شخصي ودعمًا فنيًا على مدار 24 ساعة طوال أيام التداول.
• الحساب الذهبي: يبدأ الحد الأدنى للإيداع في هذا الحساب من 5000 دولار أمريكي وحتى 19999 دولارًا أمريكيًا، ويشمل مدير حساب شخصي، وتوصيات تداول أسبوعية، وندوات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى دعم مخصص على مدار أيام التداول.
• الحساب البلاتيني: يتوفر هذا الحساب بحد أدنى للإيداع يبدأ من 20000 دولار أمريكي وحتى 49999 دولارًا أمريكيًا، ويشمل مدير حساب VIP، وإشارات تداول يومية، وجلسات تعليمية خاصة، ومجموعات وندوات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى دعم مخصص على مدار أيام التداول.
• الحساب الماسي: يتوفر هذا الحساب بحد أدنى للإيداع قدره 50000 دولار أمريكي، ويشمل مدير حساب VIP، و10 توصيات تداول يومية، وتسعير VIP للسبريد، ودعمًا حصريًا على مدار أيام التداول. كما يتضمن جلسات تعليمية فردية، وميزة نسخ الصفقات، بالإضافة إلى أدوات إدارة المخاطر و بونص على كل إيداع.

طرق السحب والإيداع لدى شركة B5Markets

توفر شركة بي 5 ماركتس B5 Markets عدة طرق شهيرة للإيداع والسحب، وهي:  

• التحويل البنكي أو المصرفي.  
• بطاقات الدفع مثل فيزا كارد.  
• بطاقات الدفع مثل ماستر كارد.  
• العملات الرقمية مثل التيثر و البيتكوين و الإيثريوم.

رسوم شركة بي5 ماركتس B5Markets

لم تقدم شركة بي 5 ماركتس أي معلومات واضحة حول الرسوم التي تفرضها عبر موقعها الرسمي. وبالرغم من أن الشركة توفر حسابًا إسلاميًا مما قد يوحي بعدم فرض رسوم على تبييت الصفقات، إلا أن شكاوى العملاء تشير إلى وجود رسوم خفية يتم تطبيقها عند السحب وأثناء التداول. هذا الأمر يثير تساؤلات حول مدى شفافية الشركة في تعاملاتها مع العملاء.

معلومات الاتصال بشركة B5Markets

يمكن التواصل مع شركة بي 5 ماركت بعدة طرق، تشمل:

• الدردشة المباشرة عبر تطبيق واتساب أو موقعها الرسمي أو تطبيق تليجرام.  
• الاتصال الهاتفي على الرقم: 971-45178336+.  
• البريد الإلكتروني: [email protected].  
• نموذج طلب الاتصال المتوفر على الموقع، حيث يتطلب تعبئة البيانات التالية: الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، والرسالة الخاصة بالعميل، ثم الضغط على زر إرسال.  

خدمة العملاء في شركة B5Markets

اشتكى العديد من العملاء من خدمة عملاء شركة B5 Market، واصفين إياها بأنها غير فعالة وبطيئة للغاية، على الرغم من توفر عدة وسائل للتواصل معها. ورغم ما تدعيه الشركة عبر موقعها الرسمي بشأن جاهزية الخدمة، إلا أن العملاء يواجهون صعوبة في الحصول على استجابات سريعة وحلول فعالة لمشكلاتهم، مما يعكس ضعف كفاءتها وعدم توفرها بشكل مستمر.

هل شركة B5Markets نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة بي 5 ماركتس شركة نصابة، إلا أن حصولها على ترخيص مالي ضعيف منذ تأسيسها وحتى الآن، أي ما يقارب 14 عامًا، يثير التساؤلات. هذا الترخيص لا يوفر حماية كافية للمتداولين، كونه من الدرجة الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، فإن خدمة العملاء التي تقدمها الشركة غير فعالة وغير عملية، وفقًا لشكاوى العملاء، على الرغم من ادعائها بأنها توفر خدمة عملاء متميزة عبر الحسابات، وهو ما يبدو غير صحيح. كل هذه العوامل تزيد من الشبهات حول الشركة وتقلل من ثقة العملاء تجاهها.

ايجابيات وسلبيات شركة B5Markets

نعرض في ما يلي ايجابيات وسلبيات شركة B5Markets:

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة B5Markets؟

هناك عدة أسباب تجعل التداول مع شركة B5 Markets غير موصى به، ومن أبرز هذه الأسباب:

• تدعي الشركة ترخيصًا ماليًا من الدرجة الثالثة، وهو ترخيص يعتبر ضعيفًا مقارنة بتراخيص الجهات الرقابية القوية 
• توجد شكاوى متكررة من العملاء حول سوء خدمة العملاء، حيث يتم وصفها بأنها غير فعالة وغير عملية.
• وجود شبهات حول مصداقية الشركة بسبب الترخيص الضعيف وخدمة العملاء السيئة.
•  توجد شكاوى متعددة من عملاء سابقين حول جودة الخدمات المقدمة، مما يدل على أن الشركة قد لا تكون الخيار الأفضل للمتداولين الذين يبحثون عن موثوقية وجودة عالية.