تقييم شركة ATC Brokers

ظهرت شركة ATC Brokers كوسيط مالي في المملكة المتحدة عام 2005، ودخلت أسواق التداول من خلال توفير الوصول إلى العديد من الأصول المالية وفي عدّة دول حول العالم. وعلى الرغم من توسع نشاطها المالي، إلّا أنّها أثارت الجدل مؤخرًا حول تنفيذ عمليات السحب وتدني جودة خدمة العملاء لديها. لذا وعبر هذا المقال سنقدّم تقييم شركة اي تي سي بروكرز ATC Brokers بالتفصيل بناءً على فحص كافة بياناتها الأساسية والتحقق من صحة الانتقادات الموجهة ضدها.

من هي شركة ATC Brokers؟

ايه تي سي بروكرز ATC Brokers شركة تداول، انطلقت من لندن العاصمة البريطانية عام 2005، وحرصت على تقديم خدمات الوساطة المالية للعملاء المبتدئين والمحترفين في العديد من بلدان العالم، لا سيما بعد التزامها بمعايير التنظيم الرقابي المالي واللوائح التنظيمية في هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة FCA وسلطة الفقد في جزر كايمان CIMA.

من خلال شركة ATC، يمكن الاستثمار على خيارات متعددة من المنتجات المالية في مقدمتها الفوركس والسلع والمؤشرات والعملات الرقمية، وبفروق أسعار تنافسية ورافعة مالية مناسبة. فضلًا عن تقديم الشركة لحسابات تداول تجريبية وقياسية بمواصفات متباينة مع الاعتماد على منصات تداول مختلفة في المزايا بحيث تلبي احتياجات المتداولين.

هل شركة ATC Brokers مرخصة ومنظمة؟

نعم شركة ايه تي سي بروكرز حاصلة على تراخيص رقابية صادرة عن الهيئات التنظيمية العالمية التالية:

• هيئة السلوك المالي البريطاني FCA: شركة ATC Brokers Limited مرخصة وتمتثل لمعايير التنظيم المالي في هيئة FCA بالرقم FRN 591361.
• سلطة النقد في جزر كايمان CIMA: تحمل شركة ATC Brokers Limited ترخيصًا رقابيًا صادرًا عن هيئة CIMA وبرقم التسجيل FRN 1448274.

إيجابيات وسلبيات شركة ايه تي سي بروكرز

أثناء مراجعة شركة اي تي سي بروكرز من قبل فريق ضمان المتخصص، تم رصد مجموعة من النقاط الإيجابية والسلبية البارزة حول الشركة وهي كالآتي:

حسابات التداول في اي تي سي بروركز ATC Brokers

تقدم شركة ATC Brokers نماذج مختلفة من حسابات التداول التجريبية والحقيقية التي تتيح من خلالها تنفيذ الصفقات المالية الخاصة بعملائها وهي:

الحساب التجريبي

تقدم اي تي سي بروكرز للمتداولين الجدد ميزة الحساب التجريبي المجاني لمدة 60 يومًا، وهو يمثل مجال تداول افتراضي مزود بأموال وهمية، بحيث يسمح للمتداول بتجربة الاستثمار وتداول المنتجات المالية عبر الانترنت والتعرف على المخاطر والعقبات التي قد تواجه مسيرته وبدون المخاطرة برأس المال الحقيقي.

الحساب الحقيقي

يمكن لعملاء شركة ايه تي سي تداول الأصول المالية عبر ثلاثة أنواع من الحسابات الحقيقية، التي تختلف فيما بينها بعدة خصائص، لكنها تجتمع على توحيد الحد الأدنى للإيداع بقيمة 2000 دولار وبالعملات الأجنبية الدولار أو اليورو أو الجنيه الاسترليني، أما بالنسبة لمزاياها الأخرى فهي كالآتي:

• الحساب الفردي: يبدأ الإيداع في هذا الحساب من 2000 دولار أمريكي كحد أدنى، كما يوفر رافعة مالية تصل إلى 1:200. فضلًا عن ذلك يتميز بفروقات أسعار مقبولة تبدأ من 0.3 نقطة وبدون عمولة للإيداع في حين تجري عمليات السحب مع عمولة محددة.
• الحساب المشترك: في هذا الحساب تبدأ أسعار السبريد من 0.3 نقطة، أيضًا يبلغ الحد الأدنى للإيداع 2000$، في حين تصل الرافعة المالية إلى 1:200. يتميز بعدم تطبيق رسوم على عمليات الإيداع، بينما تُفرض عمولة عالية على السحوبات، لا سيما التي تجري عبر التحويلات البنكية.
• حساب الشركات: تذكر الشركة أنه تقدم للمتداولين حساب مؤسسي خاص بعمليات تداول الشركات، لكنها لم تفصح عن تفاصيل الحساب، بما في ذلك أقل حد للإيداع والرافعة المالية والعمولات وغيرها من البيانات المهمة التي يحرص العملاء على معرفتها بالتفصيل.

الأصول المالية المتاحة في شركة ATC Brokers

شركة اي تي سي بروكرز تسمح بتداول باقة متنوعة من الأصول المالية التي تندرج ضمن الخيارات الآتية:

• الفوركس: تتيح الشركة تداول 38 زوج من أزواج العملات الأجنبية الرئيسية والثانوية.
• السلع: من خلال شركة ATC Brokers يمكنك تداول المعادن الثمينة كالذهب والفضة ومصادر الطاقة مثل النفط.
• المؤشرات: تقدم الشركة خيارات تداول المؤشرات العالمية بما في ذلك مؤشر داو جونز، داكس، وناسداك.
• العملات الرقمية: توفر الشركة التداول عبر الأصول الرقمية الشهيرة مثل البيتكوين واللايتكوين والريبل.

منصات التداول في شركة اي تي سي بروركز

تتيح شركة ATC Brokers خيارات متنوعة من منصات التداول لعملائها، بحيث يمكنهم استخدامها من مختلف الأجهزة سواء عبر أجهزة سطح المكتب أو تطبيقات الهاتف المحمول وهي كما يلي:

• منصة MetaTrader 4: تقدم الشركة منصة التداول الشهيرة ميتاتريدر 4 التي تساعد المتداولين في الوصول السريع والآمن لأسواق المال العالمية، سواء عبر أجهزة الكمبيوتر أو تطبيقات الهاتف المحمول. تتميز المنصة بواجهة مستخدم واضحة وبسيطة مع ميزة التداول بنقرة واحدة، إضافة إلى توفير مزايا متعددة بما في ذلك الرسوم البيانية المرافقة لمسار الصفقات المالية والاستشارات الاستثمارية من أفضل الخبراء والاستشاريين في الشركة.
• منصة MT Pro: تعتبر المنصة الأساسية التي تعتمد عليها شركة ايه تي سي بروكرز في تنفيذ صفقات التداول، وهي مزودة بخصائص متقدمة، بحيث توفر للعملاء مميزات رائدة مثل التداول الآلي والرسوم البيانية وتحليلات السوق المالية المستمرة دومًا.

طرق الإيداع والسحب لدى شركة ATC Brokers

من خلال مراجعة مركز المساعدة في موقع شركة اي تي سي بروكرز، تبيّن لدينا أنّ الشركة تقبل خيار التحويلات البنكية فقط لتسيير عمليات إيداع الأموال من قبل عملائها. في حين أنها توفر عدّة طرق لتنفيذ إجراءات السحب وهي:

• البطاقات الائتمانية بما ذلك بطاقة فيزا وماستر كارد.
• المحافظ الإلكترونية مثل سكريل ونيتلير.
• العملات المشفرة عبر عدّة محافظ من العملات الرقمية.

عمولات شركة ATC Brokers

تفرض شركة ايه تي سي بروكرز رسوم مختلفة على عمليات التداول التي تجري من خلال حساباتها المالية، إذ تطبق عمولة 0.60 دولارًا أمريكيًا للدوران المستدير للعقد المصغر10000 حجم لوت و 6.00 دولارًا أمريكيًا لعقد قياسي بحجم 100000 لوت.

فضلًا عن ذلك تتقاضى الشركة رسوم عن عمليات التبييت التي تجري خلال ساعات الليل، أما بالنسبة لعمليات الإيداع فهي مجانية بدون أي رسوم، بينما عمليات السحب تتقاضى عليها الشركة عمولة بقيمة 30 دولار، وذلك عن طريق السحب عبر التحويلات البنكية.

هل شركة ATC Brokers نصب أم لا؟

لا يمكننا أن نصدر حكمًا مطلقًا بأن شركة ATC Brokers نصابة، فهي تمتلك تراخيص رقابية من هيئات تنظيمية موثوقة عالميًا، لكنها خلال الآونة الأخيرة تعرضت للعديد من الشكاوى والانتقادات التي تمركزت حول تأخير تنفيذ طلبات السحب ووضع العراقيل في سبيل تنفيذها، كذلك تدني مستوى خدمة العملاء لديها والتأخر في الرد على تساؤلات المتداولين، وهذه العلامات السلبية تقلل من ثقة بالشركة مقارنةً بأفضل شركات التداول المرخصة والموثوقة حول العالم.

معلومات الاتصال في شركة اي تي سي بروكرز

تتيح شركة ATC Brokers عدّة وسائل للتواصل مع خدمة العملاء بما في ذلك الاتصال على الهاتفي على الرقم المباشر + 44 20 3318 1399. أيضًا تسمح بمراسلة قسم الدعم من خلال البريد الالكتروني وميزة الدردشة المباشرة المتاحة عبر موقع الشركة الرسمي.

وعلى الرغم من تخصيص عدّة طرق للاتصال بخدمة العملاء، إلّا أنّ أغلب التقييمات السلبية حول الشركة، جاءت نتيجة معاناة العملاء مع خدمة العملاء وتأخرها في الرد على طلباتهم واتباع أسلوب التسويف والمماطلة بشكل متكرروبدون أي أعذار.